0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Почему микрозаймы не подают в суд на должников а передают коллекторам

Содержание

Почему коллекторы не подают в суд на должников?

У людей, которые столкнулись с коллекторами, часто бывает вопрос, к чему эти постоянные звонки, никчемные разговоры, если можно просто подать на должника в суд, выиграть дело, передать исполнительный лист приставам и получить деньги? Ответ на этот вопрос есть. В этой статьей постараюсь на него ответить предельно простым и понятным языком.

Для этого нужно сразу сделать разделение. Коллекторы работают по 2-м схемам:

  • агентский договор. Т.е. кредитор, по сути, просто дает коллекторскому агентству право вести переговоры от своего имени. Просто переговоры и все. По телефону, лично, письмами — неважно. Только договариваться. В этом случае коллекторское агентство просто не имеет права подавать иски в суд.
  • Цессия. Выражаясь юридически — переуступка права требования на основании статьи 382 ГК РФ. По простому — коллекторское агентство просто выкупает долг у кредитора. Неважно банк или МФО. Вот здесь у коллекторского агентства есть юридическое право обратиться в суд.

Агентский договор

С агентским договором все понятно, он применяется на ранних стадиях просрочки, где еще есть шанс договориться и получить деньги без суда. Если суд и будет — подавать иск будет кредитор, а не коллекторы. В рамках данной статьи, к этой теме больше возвращаться не будем, если есть вопросы — прошу в комментарии, постараюсь максимально точно и объективно ответить.

Статья в тему:  Как составить заявление в суд на пенсионный фонд

Договор цессии

Банки и МФО передают долги по цессии коллекторам только в том случае, когда понимают, что суд не в их интересах! Наиболее типичный случай: человек взял кредит на 100 000 рублей, вернули в банк 230 000, с учетом штрафов, пеней и прочего общая сумма требования составляет 180 000 рублей. Поверьте личному опыту, так бывает!

НО! Банк понимает, что суд вряд ли удовлетворит данные требования, будет применена ст. 333 ГК РФ «Снижение неустойки» и вряд ли вообще получится что-то высудить. Судебный приказ человек скорее всего отменит. Нет смысла платить госпошлину за заведомо проигрышное дело. Гораздо проще продать коллекторам. Получается банк получил все что человеку дал в кредит, сверх этого получил очень неплохие проценты плюс к этому еще и деньги от продажи коллекторам и минус проблемная задолженность. Банку это очень выгодно.

Как коллекторское агентство может через суд получить деньги? Существует две формы искового производства:

  • судебный приказ
  • общеисковой порядок

Судебный приказ

На основании статьи 126 ГК РФ, он выносится по заявлению истца в одностороннем порядке, без заслушивания сторон. На основании статей 128 и 129 судебный приказ может быть так же легко отменен ответчиком! Просто можно прийти, написать что не согласны с суммой долга и судья приказ обязан будет отменить! Если судебный приказ отменен не был — выдается исполнительный лист, со всеми вытекающими последствиями.

На практике коллекторские агентства очень часто ходят за судебными приказами. Особенно преуспела в этом компания «Сириус Трейд». У них просто тысячи судебных приказов выносятся ежемесячно. При этом исковых производств нет вообще (по крайней мере я не нашел ни одного).

На что расчет, если приказ все равно можно отменить? — очень просто, расчет на то, что либо человек не знает о возможности отмены судебного приказа, либо не получит уведомления и пропустит сроки, и тогда можно быстренько передать дело судебным приставам. Госпошлина за судебный приказ 500-700 рублей, сумма иска зачастую больше 10 000 рублей. Даже если половину судебных приказов отменят — коллекторы в плюсе, притом не плохом. Для должников есть один важный нюанс, даже если вы пропустили сроки на отмену судебно приказа (10 дней исчисляются с момента уведомления о вынесении судебного приказа, т.е. с дня, когда заказное письмо вам было доставлено), у вас есть возможность восстановить данный срок! Опять таки надо писать заявление в суд на восстановление сроков.

Исковой порядок

А вот именно в исковом порядке коллекторы в суд ходить не любят! Во-первых там совсем другая сумма госпошлины, во-вторых, как было сказано выше вряд ли из этого что-то может получиться.

Ответчик так же придет и заявит о применении ст. 333 ГК РФ, и неустойка будет снижена, возможно что и долг в полном объеме за счет этого спишется.

Статья в тему:  Кто входил в состав земского суда

Плюс к этому в этой ситуации гораздо больше процессуальных аспектов! В частности, должны быть соблюдены правила уведомления должника о смене кредитора в соответствии с ФЗ-230, а это зачастую не делается, должен быть соблюден досудебный порядок разрешения спора. Коллекторское агентство должно доказать, что пыталось с вами договориться, и т.к. это не получилось — подало в суд. Доказывать это надо на бумаге! Т.е. опять таки отправлять заказные письма. Сверхпроблемы в этом нет, но почему-то не делается.

Несоблюдение этих двух пунктов может привести к тому, что дело просто судом не будет рассмотрено.

Также в суде ответчик может запросить калькуляцию долга, проще говоря попросить обосновать сумму, а таких документов у коллекторов тоже нет! В договоре цессии есть просто общая сумма, возможно с разбивкой, например: «основной долг 100000 рублей, проценты по кредиту 80 000 рублей, неустойка 50000 рублей». Но, что, когда и на основании чего начислено — этой информации нет. Кредитного договора первоначального тоже нет. Соответственно, человек просто заявит в суде что не согласен с начисленными суммами, так как нет документа на основании которого эти суммы были начислены — и суд такое заявление примет.

По совокупности всех этих критериев, коллекторам просто нет смысла идти в суд! Больше потеряют.

Одно важное замечание!

Если на вас все же подали в суд, хоть кредитор хоть коллекторы, все вышеописанное работает лишь в одном случае — если вы явитесь в суд, напишите отзыв на иск, где популярно, юридически грамотно, опишите свою позицию, и в суде ее подтвердите.

Суды далеко не всегда на стороне банков! Если человек приходит в суд, и на основании закона защищает свои интересы — это помогает! Но если вы даже в суд не пришли, откуда судья может узнать вашу позицию? Естественно, решение будет принято без учета ваших доказательств, потому что вы их просто не предъявили.

Справедливости ради стоит сказать, что бывают случаи вопиющие, когда суды выносят абсолютно абсурдные решения, просто игнорируя железобетонные доказательства человека в своей невиновности. К сожалению, наша судебная система этим грешит!

Надеюсь статья Вам понравилась, очень жду оценок, комментариев, конструктивной критики

Почему микрозаймы не подают в суд на должников, а передают коллекторам?

Если по кредиту в 1000-3000 гривен возник долг и после пары месяцев неоплат начинают звонить коллекторы, удивляешься, почему из-за такой небольшой просрочки поступают звонки по 10-30 раз в день? Неужели сотрудникам коллекторских фирм «больше нечем заняться», чем как донимать клиента из-за каких-то 1000 гривен?

Кредитор сам будет работать с должником до тех пор, пока это имеет смысл. Когда риск невозврата увеличивается и сумма долга небольшая, подавать иск в суд – дорого. Только за судебный сбор при цене иска 3000 придется заплатить 1600 грн (1,5 размера от цены иска, но не менее 1 прожиточного минимума). Судебное разбирательство длится в среднем 2 месяца, а сам процесс взыскания исполнителями может растягиваться на годы, если имущества у должника нет. Поэтому лучше хотя бы частично оплачивать долг и не допустить ситуации, когда микрозаймы обычно передают долг коллекторам, иначе они станут слишком надоедливыми.

Статья в тему:  Как забрать вещественные доказательства после суда

Передача долга может быть в 2-х вариантах:

  • Полная продажа;
  • Только передача права требования.

Причины, по которым МФО не передают долг в суд

Причины, почему микрозаймы не подают в суд на должников а передают коллекторам:

  • дорогое судебное разбирательство;
  • не эффективность работы государственной исполнительной службы.

Если у должника отсутствует личное имущество или официальный доход, «взять с него нечего», тем более за долг несколько тысяч гривен ни один исполнитель не заберет квартиру (сумма долга должна быть разумно соизмерима с суммой арестованного имущества, которое можно продать). Поэтому остается надеяться, что удастся провести опись бытовой, мобильной и компьютерной техники, драгоценностей и т.п.

В свою очередь коллекторская компания при личном постоянном общении с клиентом способна оказать куда более эффективное психологическое давление и если достали коллекторы, клиент даже при отсутствии возможностей будет искать способ найти деньги. Реструктуризация долга по кредиту тоже может быть выходом, поэтому стоит об этом переговорить с кредитором.

Почему коллекторы?

Коллекторские фирмы работают по договору факторинга, имеют полное законное право требовать долг, эффективно работают и получают за это комиссию. Если МФО будет заниматься выбиванием самостоятельно, нужно потратить деньги на:

  • обучение персонала;
  • оборудование колл-центра;
  • мобильных групп;
  • письма и СМС-сообщения (а это дорогие инструменты).

Поэтому если просрочка допущена и нужно думать, как избавиться от долгов по кредитам, единственный вариант – начать платить. Пусть даже маленькими частями, зато стабильно.

Что делать Вам?

Во-первых, правильно разговаривать с коллекторами. Не нужно пытаться показать свою финансовую грамотность и пытаться вызвать жалость у каждого звонящего. В колл-центре работают десятки, а то и сотни сотрудников, которые прозванивают от 20 до 250 договоров в день. В одном случае может быть, что за сотрудником «закрепляется» своя база и должнику звонит один и тот же человек, а может не быть своей базы, поэтому заемщику несколько раз в день звонят разные люди, представляясь сотрудниками правоохранительных органов, прокуратуры, исполнительной службы и «самыми главными специалистами отдела взыскания».

Попробуйте просто договориться об оплате. Внесите первую оплату и шаг за шагом погасите долг.

На первый взнос или, если общая сумма долга небольшая, можно получить кредит онлайн срочно от Майкредит и сразу же перевести деньги на кредитный счет. Деньги выдаются в любое время суток и на любые нужды, поэтому может помочь решить ситуацию с проблемными кредитом и надоедливыми звонками.

Статья в тему:  Нужен ли адвокат на заседании суда особым порядком

Что делать, если банк продал долг коллекторам?

Деньги, которые предлагают под процент банки, могут потребоваться по разным причинам. Широкий выбор кредитных продуктов позволяет получить необходимую сумму в короткие сроки и отдавать их по установленному графику. Но бывает такие периоды, когда денег на кредит нет. Если это продолжается длительное время, кредитор может продать ваш долг коллекторскому агентству. Что делать в такой ситуации, расскажет Bankiros.ru.

Когда банк можете переуступить права на долг коллекторам

Банк может совершенно легально передать долг третьему лицу – это называется цессией. Такую возможность кредитору дают ст.382-390 Гражданского кодекса РФ, ФЗ№395-1 (ст.33), а также №230-ФЗ. Для цессии банку не нужно разрешение суда или специальное разрешение должника. Однако последнее справедливо только в тех случаях, если возможность передать долг третьему лицу была указана в кредитном договоре между банком и заемщиком. Без такого пункта передача долга коллекторам может быть оспорена в суде.

Что представляет собой цессия

Цессия представляет собой передачу финансовых обязательств третьему лицу – продажу задолженности. Цедент – кредитор передает право на взыскание задолженности кому-то и покрывает таким образом свои убытки. Так, цессионарий (третье лицо) получает право самостоятельно взыскать задолженность у должника.

Цессия является крайней мерой, на которую может пойти банк. При этом кредитор и коллекторское агентство должны выполнить определенные условия и не нарушать права заемщика. Если эти условия не выполняются, то заемщик может обратиться в суд и признать цессию неправомерной.

Когда банк может продать задолженность

Ответить однозначно, после какого перерыва в платежах банк может передать долг коллекторам, достаточно сложно. Многое зависит от самого банка, его политики и возможностей, а также конкретной ситуации. Часто этот срок составляет от нескольких месяцев до полугода, в которые заемщик не вносит регулярные платежи. Кредитор решает передать долг коллекторам, если:

  • заемщик не выплачивает ни тело, ни проценты по кредиту;
  • человек избегает общения с банком.

Однако часто дело оказывается вовсе не в должнике, а банке, который не может по разным причинам пойти на уступки заемщику.

Должен ли банк уведомлять клиента о передаче долга коллекторам

Согласно №230-ФЗ, банк обязан уведомить должника о переуступке прав в течение 30 дней после цессии. Официальным уведомлением является заказное письмо. Его отправляют по адресу регистрации должника или на адрес, который он указал в договоре для связи.

СМС-сообщения, телефонные звонки и электронные письма официальным уведомлением о переуступке прав на задолженность не являются. Никакой юридической силы такие уведомления не имеют. Поэтому в суде должник может оспорить сделку по перепродаже долга, если его уведомили о ней не заказным письмом.

Однако когда письмо доставлено по адресу, но человек его не прочитал, потому что находится в другом месте, оно все равно является фактом уведомления о цессии.

Статья в тему:  Куда сажают после суда

Как банк может передать задолженность

Банк может передать задолженность двумя способами:

  1. без переуступки прав требования, а также в рамках агентской схемы работы. Такая процедура не является цессией: коллекторское агентство предлагает вернуть долг непосредственно банку. Они не могут требовать перечислить деньги себе. В их полномочиях – только напомнить должнику о долге.
  2. С переустановкой права. Это является настоящей цессией. Долг передают целиком с правом на получение суммы задолженности. Коллектор при этом не может начислять дополнительные проценты, кроме тех, что указал банк при передаче долга. Агентству также запрещено требовать от должника всю сумму сразу и как-то портить его финансовое положение.

Какие МФО подают в суд на должников

Микрозаймы не зря называют кабальным кредитованием – чаще всего в МФО обращаются люди, у которых есть серьезные проблемы с деньгами, а микрозайм усугубляет эти проблемы еще больше. В 2019 году правительство серьезно «взялось» за деятельность МФО, что сократило количество последних в 2 раза – остались только те, которые берут с клиента меньше 365% годовых и решают вопросы с должниками через суды, а не через коллекторов (хотя прецеденты еще случаются). В таких условиях запрос «Какие микрозаймы подают в суд, списком», стал невероятно актуален, и ниже мы на него ответим.

  1. Могут ли МФО подать в суд?
  2. Основания для иска
  3. Список МФО, которые подают в суд
  4. Какие МФО не подают в суд на должников?
  5. Что делать, если на вас подали в суд?
  6. Какое наказание могут вынести в суде?
  7. Можно ли оспорить решение?

Могут ли МФО подать в суд?

И могут, и подадут. Когда вы берете у микрофинансовой организации деньги, вы подписываете соглашение о том, что отдадите их через определенный срок и с определенным процентом «сверху». Если вы не возвращаете их, микрокредитная компания теряет не только доход, но и свои «личные» деньги. Естественно, она захочет их вернуть. Поскольку МКК официально разрешены и зарегистрированы, ничто не мешает им обратиться в суд для истребования долга и привлечения к вопросу судебных приставов.

Альтернатива суду – коллекторы. Сейчас она встречается редко, потому что коллекторы действуют грубо и «грязно», из-за чего заемщики обращаются в полицию, а микрокредитам проблемы с законом не нужны. Идея в следующем: вместо того, чтобы привлекать суд и платить судебные издержки, микрофинансовая организация берет и продает право на требование заемных денег сторонней коллекторской организации. Последняя платит некоторую сумму (меньше суммы долга, естественно), а затем «выбивает» долг из заемщика.

Основания для иска

Основание для иска – подписанный договор займа. Не важно, подписывали вы этот договор на бумаге или онлайн – по закону, введенный из СМС проверочный код, который МФО присылает при заключении сделки, тоже является подписью. После подписания соглашения ваши отношения с микрофинансовой компанией регулируются Гражданским Кодексом, согласно которому вы должны вернуть финансы с процентами через какое-то время. Не вернули – нарушили кодекс, вот и основание для обращения в суд.

Список МФО, которые подают в суд

Список предоставить не получится, потому что практически все микрофинансовые организации идут в суд для урегулирования вопросов с должниками.

Интересен вопрос, как и когда они это делают. Обычно дела в суд идут «пачками» – в конце месяца сотрудник компании собирает все затянувшиеся просрочки, подготавливает документы на каждого должника и подает их на рассмотрение. Но бывают и исключения – если есть какой-то особо затянувший неплательщик, или если сумма займа + штрафа + пени превышает 100000 рублей, микрокредитная компания может подать по нему документы отдельно, «вне очереди».

Вопрос «Когда?» тоже заслуживает рассмотрения. По закону, МФО может начислить штраф + просрочку в размере, равном двукратной сумме изначального займа, не более. Естественно, организации более выгодно подождать некоторое время перед тем, как подавать документы в суд – за несколько месяцев «накапает» больше пени. Конкретные штрафы зависят от МФО, но если максимальный размер будет достигнут через 6 месяцев просрочки – будьте готовы к тому, что за долгом придут через полгода. Хотя стоит отметить, что таким образом чаще действуют средние и небольшие по размеру микрофинансовые организации – большие идут разбираться в суд сразу.

Какие МФО не подают в суд на должников?

Опять же, список МФО, которые не подают в суд на должников, составить не получится. Изредка всплывают истории о том, что та или иная микрокредитная компания «забыла» про заемщика и не стала передавать материалы для решения проблемы с долгом в судебном порядке, но это – единичные случаи.

Почему МФО иногда не подают в суд на должников? Скорее всего, дело в ошибке сотрудника компании. В МКК работают люди, и люди имеют свойство ошибаться. Ваше дело могли потерять, уставший работник мог случайно пропустить вас в базе или забыть подготовить документы. Как видите, все эти причины – не более, чем везение.

Есть еще одна причина, по которой микрофинансовая компания может не подавать жалобу в судебные органы – если МКК боится «светиться» перед законом. Речь идет о черных кредиторах – компаниях без регистрации и лицензии. По закону, заемщик имеет право не возвращать взятый микрокредит, если его выдала МФО без регистрации. Черных кредиторов можно опознать по следующим признакам:

  • договор кредитования составлен не по правилам, в нем всего пара страниц, пункты прав и обязанностей обеих сторон прописаны максимально размыто;
  • компания активно пользуется услугами коллекторов;
  • у МКК есть микрокредиты с процентной ставкой больше 1-го процента, и при этом кредит выдается на срок менее 365 дней.

Если повестки из суда нет, вас активно беспокоят коллекторы, и компания кажется вам подозрительной – позвоните в Центральный Банк России и спросите, есть ли у микрофинансовой организации, с которой вы имеете дело, регистрация. Если окажется, что лицензии нет – вам нужно самостоятельно обратиться в полицию и в суд.

Что делать, если на вас подали в суд?

Для начала – попробуйте урегулировать вопрос мировым соглашением. Микрофинансовая организация не заинтересована в судебных тяжбах и затяжной войне с заемщиком – она хочет вернуть свои деньги. Не скрывайтесь от сотрудников МФО, отвечайте на звонки, объясняйте сложившуюся ситуацию, спрашивайте про реструктуризацию – с МКК можно договориться. Если компания пойдет навстречу, вам приостановят начисление пени и позволят выплатить долг равными платежами в течение нескольких месяцев, если повезет – даже с отсрочкой.

Если урегулировать вопрос мирно не удастся, вам остается только защищаться уже в самом суде. Шансы на то, что вам не признают виновным – минимальные, но вам могут сократить размер выплат и/или дать отсрочку. Статьи Гражданского Кодекса, которые могут вам помочь:

  • 333, уменьшение неустойки. Если судья посчитает, что неустойка – слишком большая, вам ее уменьшат. Такое решение судья может принять как на основании условий кредита (смотрите следующий пункт), так и на основании вашей жизненной ситуации.
  • 404, вина кредитора. Если вы сможете доказать, что микрофинансовая организация ввела вас в заблуждение относительно того, сколько по итогу придется выплатить, или намеренно промедлила с подачей документов в суд, чтобы накопилось больше штрафа и пени, то на основании 404-й статьи судья уменьшит неустойку до «соразмерных нарушению» величин.
  • 203 (Гражданский Процессуальный Кодекс), отсрочка и рассрочка исполнения решения суда. Исходя из имущественного положения должника или других обстоятельств, судья может назначить отсрочку или рассрочку выплаты долга. Естественно, обстоятельства должны быть весомыми, и вам нужно будет доказать их наличие.

В целом правило – такое: если вы не смогли выплатить микрокредит вовремя по какой-то весомой причине (тяжелые жизненные обстоятельства), вам нужно собрать все возможные доказательства этой весомой причины и предоставить их судье. Известны случаи, когда судья полностью отменял все штрафы и пени, должнику оставалось только выплатить изначально взятую сумму.

Какое наказание могут вынести в суде?

  • вы виновны и должны возместить ущерб;
  • вы невиновны, ничего платить не нужно;
  • вы виновны, но условия выплаты меняются.

В первом случае вам дадут месяц на погашение долга, если по истечении этого срока проблема не решится, к делу подключатся приставы: вам заблокируют счета и снимут с них деньги, имущество изымут в пользу пострадавшей стороны (МКК). Здесь, кстати, есть свои нюансы – у вас не могут отобрать жилье, если вам больше негде жить, у вас не могут забрать все средства – обязательно должна оставаться сумма для существования. Выезд за границу тоже заблокируют.

Во втором, очень редком, случае вас полностью освободят от долгов. Такое происходит либо в том случае, если прошел срок исковой жалобы (микрокредитная компания подала в суд более чем через 3 года после образования задолженности), либо если вам удалось доказать, что МФО не имела права выдавать микрокредиты.

Третий случай мы описывали выше – вас обязывают вернуть деньги, но снижают сумму и/или дают отсрочку.

Можно ли оспорить решение?

Можно попытаться это сделать. Для обжалования решения нужно обращаться с апелляционной или кассационной жалобой в вышестоящий суд. Это имеет смысл только в том случае, если суд проигнорировал закон – например, если вы заняли 5000 рублей, МФО потребовала вернуть 50000 рублей (с неустойкой), и судья посчитал это нормальным. Если вы – не юрист, самостоятельно готовить обжалование не рекомендуется – наймите адвоката.

Кто такие коллекторы

И почему с ними так сложно

Возможно, нас уволят.

Все банки пользуются услугами коллекторов, но не любят об этом говорить. Писать статью о коллекторах в журнале банка — всё равно что в первую брачную ночь обсуждать условия развода.

Банки делают вид, что коллекторы — это не про них. Любой юрист, пиарщик или маркетолог посоветует не трогать эту тему вовсе. Но мы рискнем.

Сегодня Тинькофф-журнал начнет разговор о коллекторах. Наши юристы, пиарщики и маркетологи против. Возможно, после этой статьи нас уволят, но мы расскажем о коллекторах всё как есть. Спасибо, что вы с нами.

Всё не так плохо

Вы удивитесь, но общаться с коллектором полезно. Раньше к должникам приходили, по сути, бандиты и это было страшно. Теперь должникам звонит коллектор и это безопасно. Коллектор не представляет угрозы, это закреплено в законе. Все проблемы с коллекторами — из-за паники и незнания своих прав.

Более того: коллектор может помочь с выплатой долга. Как этого добиться — в сегодняшней статье, но сначала — матчасть.

Почему коллектор так навязчив

Коллекторы как бойцовские псы: если вцепятся — не отпустят. Предположим, вы должны банку 1500 рублей за обслуживание кредитки — вроде небольшие деньги. Вы отложили оплату раз, другой, третий, на пятый вам начинают звонить. Сумма небольшая, но коллектор всё равно будет вас пилить. Кажется, что это нелогично, но у такой навязчивости есть причина.

Некоторые должники ведут себя как дети. Они говорят: «Я заплачу завтра» — но у них нет денег заплатить ни завтра, ни через месяц. Они попали в кредитную яму и не знают, как выбраться. Но вместо того чтобы составить финансовый план, они повторяют мантру «я заплачу завтра». Чтобы обсудить с таким должником настоящие проблемы, коллектору нужно выдавить из него признание. На сотый звонок должник не выдержит и проговорится: «Меня уволили с работы, и я не знаю, как вам платить». Тогда-то и начнется настоящий полезный взрослый разговор.

Когда вам звонит коллектор, он не знает, что вы не такой. Он предполагает худшее и пытается выдавить из вас признание. Чтобы коллектор не обращался с вами как с ребенком, сразу опишите ему свою ситуацию и назовите реалистичный срок: «Я уехал на дачу, здесь нет банкоматов и терминалов. Вернусь в город в пятницу, в субботу заплачу». До субботы он вас не побеспокоит. Но если вы пообещали заплатить и не заплатили, коллектор больше вам не поверит.

Почему коллекторы беспокоятся о небольших суммах

Допустим, вы задержали платеж на небольшую сумму — 1500 рублей. Кажется, от такого долга банк не обеднеет. Но коллекторы вас преследуют, как за преступление: звонят, давят, угрожают судом. На это тоже есть причина.

20%6%10%
кредитов в России просроченыкредитов выдается для погашения другого долгакредитов — безнадежные

1500 рублей — небольшая сумма. Но 70—80% всех долгов — это суммы до 3000 рублей, вместе они составляют для банка многомиллионные убытки. Один безнадежный ипотечный долг для банка не так страшен, как тысячи небольших просрочек. Поэтому банк решает требовать с должников любую сумму одинаково строго. Такую установку он передает коллекторам, а коллекторы с такой установкой звонят вам. Для них ваша мелкая просрочка ничем не лучше, чем долг в сотни тысяч рублей.

Чтобы понять масштаб проблемы, представьте: сейчас в России около 40 миллионов человек расплачиваются по кредитам. Это половина экономически активного населения страны. Из них более 5 миллионов задерживают платежи. Общая сумма просрочек — 10,6 трлн рублей.

Если для вас 1500 рублей — небольшая сумма, тогда нетрудно будет ее заплатить. Спросите у коллектора, где ближайшее отделение банка или терминал, заплатите, и больше вас не побеспокоят.

Для коллектора не бывает маленьких просрочек.

Если вы не виноваты

Вы можете попасть в список должников по ошибке. Например, вы уже выплатили кредит, но из-за сбоя в системе коллекторы продолжают звонить. Или вам на домашний телефон звонят, потому что прежний владелец квартиры оставил банку этот номер. Увы, коллектор не войдет в ваше положение, потому что действует строго по инструкции. У него написано на экране, что вы должник. Пока это написано на экране, он не отстанет.

То, что вас беспокоят без причины, несправедливо, но обсуждать это с коллектором бесполезно. Коллектор работает по скрипту — инструкции, которая регламентирует любые ситуации. Скрипт придуман, чтобы коллектор всегда оставался беспристрастным и не выходил за рамки закона. Если должник говорит, что ничего не должен, коллектор не должен верить. Это его работа.

Если коллекторы беспокоят вас зря, свяжитесь с банком. Расскажите о ситуации, попросите убрать вас из коллекторских списков. Работники банка, в отличие от внешних коллекторов, уполномочены решать такие проблемы. Возможно, вас попросят подтвердить сказанное документами — например, предъявить свидетельство о покупке квартиры.

Не спорьте с коллектором, спорьте с банком.

Какие бывают долги

Коллекторы делят долги на два типа: случайные просрочки и кредитные пирамиды.

Случайные просрочки появляются, если заемщик чуть-чуть не вписался в бюджет — например, потратил слишком много на отпуск. Такие должники задерживают не больше 3000 рублей на несколько дней. В такой ситуации коллектор работает живым напоминанием: не забудь, не забудь, не забудь.

Кредитные пирамиды — тяжелая ситуация. Она возникает, если человек взял кредитов больше, чем может оплатить. Чтобы покрыть платежи по старым кредитам, он берет новые. Общая база кредита растет, ставка на каждый новый кредит всё выше. Любая непредвиденная трата — и пирамида рассыпается. Таким должникам нужна реструктуризация, здесь коллектор работает как финансовый консультант.

Отговорки кредитных должников

Есть и третий тип — те, кто с полной ответственностью отказываются выплачивать долг. Должник заявляет, что платить по кредиту не будет, потому что банками управляют жулики, рептилоиды или масоны. Тут коллектор бессилен, дело передадут в суд.

Бандиты

В 90-х финансовые институты в стране работали плохо: банки только учились давать кредиты, государство не умело взыскивать долги. Поэтому эти функции люди выполняли самостоятельно. Взысканием долгов занимались бандиты. У них не было никаких полномочий, поэтому для убеждения они использовали подручные средства и бытовые приборы.

Сейчас такие методы используют только полулегальные организации — мы называем их черными кредиторами, но они называют себя как угодно, хоть «Супердоверие-уайт-честный-инвестбанк». Черные кредиторы дают деньги без документов, поручителей и лишних вопросов. К ним обращаются финансово безграмотные люди или те, кому отказали банки. А через несколько месяцев клиент такой организации может увидеть у себя на пороге «бригаду из девяностых».

Несмотря на то что черные кредиторы действуют на грани закона, они не хотят его нарушать. Поэтому чаще всего насланные ими бандиты не применяют насилие, но используют шантаж и угрозы. Если вы видели по телевизору драматичный сюжет о том, как должникам угрожали расправой, вы видели угрозы именно таких полубандитских команд. Они не имеют никакого отношения к лицензированным банкам. Таких беспредельщиков нужно сажать по тюрьмам, а не прятаться от них по родственникам.

Если вам угрожают расправой, то вы имеете дело с бандитом. Не пускайте его в дом, не подписывайте никаких бумаг. Обращайтесь в полицию, закон на вашей стороне.

Коллектор не может просто зайти в ваш дом и вынести из него ценные вещи — это грабеж. Коллектор не может угрожать вам и вашим близким. Но тут есть нюанс: важно различать угрозу и предупреждение.

Источники:

http://www.9111.ru/questions/777777777900939/

http://mycredit.ua/ru/blog/pochemu-mikrozajmy-ne-podayut-v-sud-na-dolzhnikov-a-peredayut-kollektoram/

http://bankiros.ru/news/cto-delat-esli-bank-prodal-dolg-kollektoram-7449

http://www.sravni.ru/zaimy/info/kakie-mfo-podayut-v-sud/

http://journal.tinkoff.ru/collection/

Ссылка на основную публикацию
Статьи c упоминанием слов:

Adblock
detector