0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Почему тинькофф банк не подает в суд

Почему тинькофф банк не подает в суд

На самом деле название обсуждения условное, эту инструкцию по снижению штрафных пеней по кредиту может применить должник любого банка.

1. Итак, суд имеет право снизить размер неустойки только если об этом попросит Ответчик (он же заемщик, он же – должник). Об этом говорится в статье 333 ГК РФ. Запомните важный момент: если Вы не просили об уменьшении неустойки, суд по своей инициативе уменьшать ее будет!

Для того, чтобы суд уменьшил (или вовсе отменил) размер неустойки, Вы должны его об этом попросить. Как это сделать? Варианта у Вас два.

в судебном заседании заявить о применении статьи 333 ГК РФ устно. Ваше устное заявление будет занесено в протокол судебного заседания.
принести в судебное заседание письменное заявление о применении судом статьи 333 ГК РФ. Ваше заявление будет приобщено к материалам дела.
По большому счету, разницы между этими способами нет. Они работают в равной мере. Но я, как юрист, рекомендовал бы Вам написать свое заявление на бумаге. Все же, в юриспруденции бумага вызывает больше доверия, нежели только слова.

Что писать в заявлении о снижении неустойки

Написать такое заявление не сложно, и с этим справится каждый из Вас. Главное — ничего не придумывайте. Просто излагайте факты. Ладно, давайте покажу Вам пример, это будет удобнее Вам, и проще для меня

В _______________ суд г. ____________

По делу № ________________________

Заявление об уменьшении неустойки (других штрафов)

В рамках настоящего гражданского дела, Банк предъявил исковые требования о взыскании с меня задолженности по кредитному договору № ________ от ______ в размере _________ рублей, включая неустойку в размере ____________ рублей.

Рассчитанную Банком неустойку я считаю завышенной, и не соответствующей допущенным мною нарушениям условий договора. Так _________ (тут опишите, почему Вы не могли погашать кредит: в виду болезни… в в иду потери работы… в виду отпуска по уходу за ребенком и так далее — главное, чтобы суд понял: Вы не злостный неплательщик, а жертва обстоятельств______)

Прошу суд применить статью 333 ГК РФ, и снизить размер неустойки до разумных пределов.

Дата _________ Подпись ____________

Собственно и все. Дальнейшую судьбу Вашего заявления будет определять суд. Помните, что это его право, а не обязанность. Поэтому в некоторых случаях, должники получают отказ. Тут все будет зависеть от соотношения Вашего долга и размера неустойки.

Статья в тему:  Как понять суда первой инстанции

Но, в любом случае, используйте эту возможность, тем более, что Вам это ничего не стоит.

2. Такой фокус проходит только с неустойкой по потребительским кредитам. И, надо сказать, что в большинстве случаев, суды снижают неустойку очень прилично, вплоть до 90 процентов от первоначальной суммы. И это не может не радовать, верно?

3. Совсем по-другому, даже, я бы сказал, наоборот, складывается ситуация с кредитами, выдаваемыми на развитие бизнеса. Уж там, в арбитражных судах, должникам – предпринимателям и юридическим лицам приходится гораздо тяжелее. Суть сложности заключается в том, что Ответчики (те же заемщики и должники) должны сами доказать, что неустойка завышена и несоразмерна последствиям нарушения ими обязательства по возврату кредита. А это уже сложнее, поскольку, сами понимаете, хорошие доказательства, которые «понравятся» суду, найти непросто.

Ну, я не буду углубляться в эту тему. Каждый, уважающий себя бизнесмен давно должен был обзавестись хорошим юристом, как раз для таких случаев. Я же помогаю простым гражданам, которые и так по уши в долгах, и у которых денег на квалифицированную юридическую помощь попросту нет.

Как видите, в сравнении с бизнесменами, физическому лицу гораздо проще уменьшить долг в суде. Бизнес есть бизнес – деятельность, приносящая большую прибыль, априори должна быть очень рискованной. Возможно поэтому, по настоящему богатых и успешных бизнесменов не так уж и много. Не все «выживают» (я имею в виду в финансовом плане) в этой безумной круговерти денег.

Просрочка в Тинькофф Банке: что ждет должника

Тинькофф — один из самых популярных банков среди граждан РФ. Россияне активно пользуются его дебетовыми картами. Но чаще всего речь идет о кредитной Тинькофф Платинум, которую по праву можно назвать массовой. Учитывая огромное число заемщиков банка, вопросы о просрочке звучат часто.

Просрочка в Тинькофф Банке всегда ведет к одному последствию — начисление пеней и штрафов, размер которых зависит от типа кредитного продукта. Банк выдает потребительские ссуды наличными и кредитки. Специалист Бробанк.ру рассказывает, что предпримет Тинькофф, чем это грозит должнику.

Штрафы в Тинькофф за просрочку

Это первое, к чему прибегает банк, поэтому изначально рассмотрим именно финансовую сторону вопроса. До недавнего времени банки могли самостоятельно назначать штрафы и пени за просрочку, и заемщикам было несладко. Например, просрочил платеж по кредитке, банк тут же 1000 штрафа дал и пени в 1% в день назначил.

Из-за того что банки таким образом загоняли граждан в настоящие долговые ямы, Центральный Банк инициировал на законодательном уровне установить максимальную планку штрафа.

У банков есть два варианта:

  1. Пени в 20% годовых, то есть 0,055 в день при условии, что параллельно кредитор продолжает начисление ставки по договору.
  2. Пени размером 0,1% в день на сумму просрочки. Это 36% годовых. Но с учетом, что банк не начисляет проценты по договору.

Подавляющее число банков используют пени в 20% годовых. Но Тинькофф по некоторым продуктам применяет пени в 0,1% в день.

Если это кредитная карта

Тинькофф применяет разные проценты за просрочку к держателям кредиток и тем, кто брал наличную ссуду. Для начала рассмотрим самые популярные продукты банка — кредитные карточки.

Просрочка по карте Тинькофф Платинум или другой приведет к начислению пеней в виде 20% годовых, плюс будут действовать проценты согласно тарифам. А они совсем не маленькие. По продукту Платинум это 12-29,9% за безналичные операции и 30-49,9% за снятие наличных и приравненные к нему операции.

Статья в тему:  Какие документы нужны для подачи в суд на виновника дтп

Именно из-за высокой процентной ставки банку выгодно применять схему пеней в виде 20% годовых плюс проценты по договору. Сами же проценты могут быть разными в зависимости от вида карточки. В ассортименте Тинькофф всегда есть 10-15 кредитных карт.

В любом случае лучше загляните в тарифы на обслуживание именно вашей карты. По Платинум могут действовать одни условия, по другим — иные.

Совершать просрочки по кредитным картам Тинькофф невыгодно еще и потому, что они отменяют действие льготного периода. Добропорядочные заемщики могут пользоваться грейсом до 55 дней и не платить проценты. Но если совершить просрочку, банк тут же начислит все проценты и начнет прибавлять к ним пени.

Если это кредит наличными

Несмотря на то, что самый популярный продукт банка — карта Тинькофф Платинум, кредиты наличными этой организации также очень востребованы. Они выдаются гражданам полностью онлайн без справок.

И по такому продукту Тинькофф установил совсем другие пени за просрочку. Он начисляет 0,1% в день или 36% годовых, но проценты по договору при этом останавливаются.

Например, если вы должны были внести банку сегодня 7000 и не сделали это, на следующий день к сумме задолженности прибавится 0,1%, она составит 7007 рублей. На второй день эти 0,1% начислятся уже на 7007 рублей и так далее.

Чем длительнее просрочка, тем больше становится сумма долга. Тем больше пеней начисляет банк.

Что будет сразу после пропуска платежа

Как мы уже сказали, после просрочки минимального платежа по кредитке или стандартному кредиту наличными Тинькофф уже на следующий день начнет начисление пеней. Динамику роста задолженности вы увидите в интернет-банке. Также банк будет информировать вас по другим каналом.

К чему нужно быть готовым должнику:

  • уже завтра вы можете получить звонок из отдела взыскания задолженности. Вас будут спрашивать о причине просрочки и интересоваться, когда вы заплатите;
  • получив обещание от заемщика закрыть долг в такой-то день, банк можете перестать звонить. Но СМС с указанием размера долга слать будет;
  • если в обозначенный день средства на счет так и не поступили, звонки продолжатся;
  • кроме самого заемщика Тинькофф может позвонить указанным в договоре контактным лицам. Если должник не берет трубку, этим гражданам звонят всегда;
  • банк может информировать о долге в социальных сетях, посылая заемщику сообщения.

Банк Тинькофф нельзя назвать особо добрым по отношению к заемщикам, но границу закона он не переходит. Его сотрудники будут рассказывать о последствиях, говорить о суде и порче кредитной истории, но зверствовать они не будут. Те времена прошли.

Что делать заемщику

К сожалению, в продуктовой линейке банка Тинькофф нет кредитных каникулы или реструктуризации. Если тот же Сбер или ВТБ активно практикуют такие формы помощи должникам, Тинькофф идет другим путем.

Часто звонящие сотрудники службы взыскания советуют должнику перекредитоваться, перезанять деньги у родственников. Если вам такой вариант приемлем, можете так и поступить. Но помните, что после этого у вас будут уже два долга, требующих гашения.

Вы можете позвонить на горячую линию Тинькофф 8 800 555 77 78 и поинтересоваться возможностью получения каникул или реструктуризации. Возможно, именно вам банк решит пойти навстречу. Но лучше сразу не особо на это рассчитывать.

Статья в тему:  В якому суді розглядаються справи про дтп

Коллекторы и суд

Единичная просрочка платежа в Тинькофф не приведет ни к каким особо серьезным последствиям. Кредитная история не пострадает, банк особо донимать не будет. Но если просрочен уже второй, третий платеж, банк начнет предпринимать радикальные меры.

Как будет действовать Тинькофф в случае длительной просрочки:

  1. Станет регулярно звонить не только должнику, но и его близким. Может даже писать им что-то в социальных сетях. При этом закон нарушать не будет, конкретно о долге говорить не станет. Но суть все равно всем будет ясна.
  2. Примерно через 3-4 месяца Тинькофф может передать дело на взыскание коллекторам. После уже они будут беспокоить должника. Но все равно все будет в рамках закона.
  3. Примерно через год после образования просрочки Тинькофф обратится в суд, чтобы взыскать долг принудительно. К этому времени долг за счет пеней уже прилично вырос, возвращать придется много.

После суда судебный пристав откроет исполнительное производство и начнет действовать своими методами. Стандартный — удержание половины всех официальных доходов гражданина.

Последствия просрочки по кредиту Тинькофф

Невыполнение своих договорных обязательств влечет за собой серьезные последствия. Особенно если речь о злостном нарушении, которое привело к суду. К чему приведет просрочка в Тинькофф Банке:

  • каждый день долг будет становиться все больше. Кажущиеся небольшие пени сначала будут увеличивать сумму, она растет как снежный ком;
  • порча кредитной истории. Если просрочка превысила 90 дней, вы вряд ли получите где-то кредит;
  • порча отношений с родственниками и друзьями, которых могут беспокоить коллекторы и представители Тинькофф;
  • удержание половины от всех получаемых доходов;
  • запрет не выезд за границу;
  • если у должника в собственности есть авто, судебный пристав наложит на него ограничения. Продать машину будет невозможно;
  • невозможность пользоваться банковскими картами и счетами, вкладами. Они будут под арестом;
  • есть риск изъятия имущества в счет погашения долга.

Как видно, ни к чему хорошему просрочка по кредитной карте Тинькофф или по его ссуде наличными не приведет. Поэтому лучше постараться, как-то перезанять деньги сразу, чем искать выход из ситуации потом, когда долг уже серьезно вырос.

Отзывы и жалобы. Тинькофф Банк

Акционерное общество «Тинькофф Банк» , лицензия № 2673
Тел.: 8 800 333-777-3
Адрес 123060, г. Москва, 1-й Волоколамский проезд, дом 10, стр.1
https://www.tinkoff.ru
  • О банке
  • Персоны
  • Отзывы
  • Активность
  • Были списаны проценты не обоснованные, не указанные в операциях, такие как снятие наличных, снятие наличных не было. Мной были запрошены документы, справки и выписки по операциям и рассмотреть вопрос в до судебном порядке, и понеслось… Ответ предоставим в течение дня и так каждый день на протяжении недели. В чатах говорят — требуется время и бла бла бла, по итогу — ни справок о моих операциях, ни возврата денег, ни ответа, ни привета, ожидайте и ожидайте. Сроки сами ставт и не выполняют сроки, не приносят извинения, о переносе сроков не уведомляют, не доззвониться, слышат что с претензий, то связь обрывается, то они не перезванивают, вообщем до сих пор не блыо ответа ни документов!! Я подготовил судебный иск с возмещением и нарушением моих прав и морального вреда!

    22.09.2021 13:22 / Дмитрий Ответа банка нет

    Ответ редакции сайта АРБ

    Уважаемый Дмитрий Александрович, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

    Договор на кредит под залог недвижимости приходили переподписывали 3 раза. Фотографировать приходили разные люди типа от Тинькофф банка. Просили переподписать договор, ссылаясь на какие-то ошибки в договоре. Хотя менялась только дата договора. В итоге положили на карту 10% от суммы заявленного кредита и сказали в течении 5-7 дней после оформления документов в Росреестре, перечислят остаток. Но через неделю позвонили и попросили ещё раз прийти на фотографирование квартиры. На запрос о расторжении сделки по кредиту молчат или просят подождать. В результате я не могу воспользоваться продуктами других банков, т.к. срочно нужны средства на закупку материалов.

    20.09.2021 14:25 / Марина Ответа банка нет

    Ответ редакции сайта АРБ

    Уважаемая Марина Борисовна, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

    В мой адрес было возбуждено исполнительное производство, о взыскании суммы задолженности в пользу АО «Тинькофф Банк». 27.01.2021 г. данное исполнительное производство было закрыто, в связи с полной выплатой долга. Но как оказалось были списаны, излишние денежные средства в сумме 114 639,04 руб. ФССП написала в АО «Тинькофф Банк» официальное письмо с просьбой вернуть денежные средства. На эту просьбу АО «Тинькофф Банк» не ответил, денежные средства не вернул.

    20.09.2021 09:43 / Елена

    Ответ представителя банка

    Описанная ситуация совсем не похожа на нас. Если ранее вы погасили всю задолженность, то дополнительно сверх этого мы не спишем никакие деньги.

    Пришлите, пожалуйста, ФИО и дату рождения на connect@tinkoff.ru со ссылкой на отзыв. Хотели бы разобраться ситуации.

    Ответ редакции сайта АРБ

    Уважаемая Елена, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

    Передал деньги людям со своей карты банка Тинькофф, как только понял это, сразу же сообщил через горячую линию Тинькофф в 2020 году. Уже 1 год платежи по три месяца ждать, никакой реакции на мои требования. У Тинькофф есть клиент с картой в Газпромбанке. И этот человек меня попросил снять мои деньги с моей карты Тинькофф. В Газпромбанк я сообщил это в сентябре 2021. Девушка с Тинькофф банка, которая мне выдала карту, даже условия не показала все мне и не дослушала меня, а я хотел отказаться от карточки. А она поторопила и подпись сказала ставить быстрее. Номер карты 5***1. Карту оформляли мне около дома 18, в 7а микрорайоне, в Тобольске, в июле 2020 г.. Номер договора 0***9. Этого представителя зовут Елена А..

    18.09.2021 12:49 / Александр Ответа банка нет

    Ответ редакции сайта АРБ

    Уважаемый Александр Сергеевич, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

    Тинькофф банк навязал свою карту, которую не заказывала вообще. После того как курьер всё таки принёс мне, эту карту на работу, я её через несколько дней заблокировала, т.к. не собиралась ей пользоваться. Через несколько месяцев начались звонки по поводу просроченной задолженности. А потом и вовсе пришло сообщение об аресте банковских счетов. Стала звонить в банк, выяснять что и почему. Сказали, что такого быть не может. Но счета всё равно были арестованы. Просила чтобы выслали мне справку об отсутствии задолженности, сказали, что выслали почтой России, но справка так и не пришла. Пристав сказала, что они тоже делали запрос, но им тоже не ответили. По истечении 3 месяцев мои счета оставались заблокированы. Потом банк отправляет оповещение приставам, что они ошиблись и мои счета разблокировали. Но буквально сегодня мне приходит оповещение с ещё большей суммой долга, с того же Тинькофф банка. Как вообще такое возможно? Я даже не пользовалась этой картой и почему я должна выплачивать какие-то несуществующие долги.

    17.09.2021 16:18 Ответа банка нет

    Ответ редакции сайта АРБ

    Уважаемая Инга Викторовна, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

    Вы также можете обратиться в надзорные органы, ссылки на которые есть на нашем сайте — http://arb.ru/banks/claim/ (список в самом низу страницы).

    Мне пришло письмо, в котором сказано оплатить задолженность. Кредитов в Тиньков банке не имею. Прошу Вас разобраться в данном вопросе и дать ответ на жалобу. Ответ направлять по электронной почте ***@mail.ru. В противном случае я подам исковое заявление в суд. Фото письма прилагаю.

    Ответ представителя банка

    Мы видим, что у вас есть кредитная карта, которую вы оформили в начале июня. Баланс по карте вы израсходовали, при этом ни один платеж не внесли. Мы пробовали до вас дозвониться, чтобы решить вопрос с задолженностью, но не смогли это сделать ни по одному указанному номеру телефона. Поэтому отправили письмо на e-mail. Позвоните нам, пожалуйста, по номеру 8 800 555-77-78, чтобы мы смогли решить эту ситуацию.

    Также напишите нам письмо со ссылкой на этот отзыв на connect@tinkoff.ru и в нем укажите e-mail, на который хотите продублировать ответ.

    Ответ редакции сайта АРБ

    Уважаемый Данил Олегович, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

    Несколько раз общался по федеральному номеру с менеджерами этого банка. Каждый раз после звонка начинали звонить мошенники! Последний случай вообще вопиющий: сегодня говорю с манагером банка тиньков — тот просит назвать фио, после чего говорит — ждите мы вам перезвоним. Проходит полчаса, входящий звонок с московского номера: человек звонит представляется сотрудником СБ, называет мое фио, после чего начинает требовать данные карты и пин код! Я напрямую связываю политику банка по приему всякой швали в штат с телефонным мошенничеством! Никому не советую с ним связываться!

    14.09.2021 23:53 / Рустем

    Ответ представителя банка

    Звонки мошенников никак не связаны с нашим банком. Мы очень ответственно относимся к персональным данным клиента и их безопасности. Никаких утечек данных у нас нет. Все сотрудники несут ответственность за свои действия с данными клиентов.

    Ответ редакции сайта АРБ

    Уважаемый Рустем, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

    Пишу отзыв — личный опыт с проверкой маркетинговой акции данного банка. Понадобилась кредитная карта, и при изучении разных условий и предложений я наткнулся на оформление кредитной карты Тинькофф по промокоду от, видимо, какого-то то ли амбассадора-блогера, то ли от какой-то партнерской компании. Не суть. Суть в том, что по условиям Тинькофф возвращал 5000 рублей за траты по кредитной карте в 10 000 рублей в первый месяц после активации. Звучит крайне сомнительно, учитывая размер бонуса и некий негативный оттенок в некоторых отзывах про этот банк, которые я читал. С другой стороны, потратить 10 000 рублей, когда ты оформляешь кредитную карту для личных нужд – не проблема вообще. Поэтому решил оформить карту, после получения и одобрения лимита я легко выполнил условия и стал ждать обещанные сроки. 5 рабочих дней прошли, но бонус не был начислен. Обратился в чат, и, как во многих компаниях в 2021 году, мне ответил робот и ответил что-то не по теме. Реального сотрудника пришлось ждать 10 минут. Возможно, в будние дни в час-пик ожидание такое – это стандартно для Тинькофф. Сотрудник через 3-5 минут проверки ситуации ответил, что одна из покупок у меня по карте до сих «обрабатывается в авторизации». На вопрос сколько она длится, ответили что зависит всё от магазина, бывает и месяц, и тд. Следить можно по знаку «Часик» в строке операции рядом с суммой покупки. Действительно, когда «Часик» исчез, еще в течение недели бонус зачислился реальной суммой, увеличившей баланс кредитной карты. В целом же, у Тинькофф действительно неплохие маркетинговые акции, судя по рекламам, и эта была работающей.

    Ответ представителя банка

    Здравствуйте.
    Обманывать — не наш путь. Если мы проводим акцию, и вы выполнили ее условия, бонус начислим в обещанные сроки. Если возникают заминки или недопонимание, мы всегда готовы подсказать в чате или на горячей линии. Сейчас мы получаем много обращений, поэтому иногда отвечаем не сразу. Уже работаем в этом направлении, станем лучше!

    Обращаюсь в 5-й раз: В соответствии с ч. 5.1. ст. 8 Федерального закона от 27 июня 2011 года № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» (далее – Закон № 161-ФЗ) оператор по переводу денежных средств при выявлении им операции, соответствующей признакам осуществления перевода денежных средств без согласия клиента, обязан до осуществления списания денежных средств с банковского счета клиента на срок не более двух рабочих дней приостановить исполнение распоряжения о совершении операции, соответствующей признакам осуществления перевода денежных средств без согласия клиента. Признаки осуществления перевода денежных средств без согласия клиента устанавливаются Банком России. Согласно п. 3 Приказа Банка России от 27 сентября 2018 г. N ОД-2525 «Признаки осуществления перевода денежных средств без согласия клиента» к одному из признаков относятся следующие: несоответствие характера, и (или) параметров, и (или) объема проводимой операции (время (дни) осуществления операции, место осуществления операции, устройство, с использованием которого осуществляется операция и параметры его использования, сумма осуществления операции, периодичность (частота) осуществления операций, получатель средств) операциям, обычно совершаемым клиентом оператора по переводу денежных средств (осуществляемой клиентом деятельности). В Письме от 7 декабря 2018 г. № 56-3-2/226 “О рассмотрении вопросов кредитных организации” Банк России уточнил, что сведения о месте осуществления операции, устройстве, с которого осуществляется операция по переводу денежных средств, операторам по переводу денежных средств необходимо определять на основании информации, определяющей параметры устройств, с использованием которых осуществлен доступ к автоматизированной системе, программному обеспечению с целью осуществления перевода денежных средств без согласия клиента. К указанной информации относятся данные в том числе и идентификаторе банкомата, платежного терминала. На основании вышеизложенного, считаю, что операции, производимые мной 02.09.2021 г. под воздействием НЛП через банкомат Тинькофф БАНК № 2506, расположенный по адресу: г. Сочи, ул. Горького, 53, относятся к категории переводов денежных средств без согласия клиента. После совершения подозрительных, нетипичных операций по переводу денежных средств воздействие НЛП закончилось и я сразу же обратилась в полицию и связалась с контакт-центром ТИНЬКОФФ БАНКА. На следующий день я отправила в службу безопасности ТИНЬКОФФ БАНК письмо с указанием произведенных мной платежей. Таким образом я сообщила о своем несогласии по переводу денежных средств и ТИНЬКОФФ БАНК, как оператор по переводу денежных средств, должен был приостановить исполнение распоряжения или отменить его (ч. 5.2. ст. 8 Закона № 161-ФЗ). В любом случае оператор должен был сообщить о нарушении в собственную службу безопасности, Банк России и Росфинмониторинг и не производить транзакцию. Постановление о возбуждении уголовного дела по факту мошенничества я ранее направляла в ваш адрес, однако, учитывая неотлаженный до сих пор механизм взаимодействия между правоохранительными органами и кредитными учреждениями по фактам кибер мошенничества, еще раз убедительно прошу вас не производить транзакции.

    07.09.2021 11:47 / Анна

    Ответ представителя банка

    Мы связались с вами и объяснили ситуацию, что отменить успешные пополнения мы не сможем. Они сделаны вами с авторизацией по карте и вводом пин-кода, то есть они подтверждены . Мы выслали на эл. почту вам нужный документ.

    Что станет с долгом, если его не платить?

    Прочитал очень интересную статью про коллекторов и типы заемщиков с просрочкой. Вспомнил своего брата. Он в 2007 году открыл бизнес на заемные деньги. Взял в разных банках около 1,5 млн рублей .

    В 2008 году грянул кризис, и брат прогорел. Остались долги, отдавать нечем. Брат решил не платить по кредиту и переехал в другой город. Естественно, его начали искать коллекторы. Брат платить не отказывался, говорил коллекторам, что сейчас возможности нет, когда будет, тогда и заплатит. Но даже и не думал этого делать.

    В итоге сейчас уже 2017 год, а брат так и не заплатил ни копейки. Коллекторы перестали звонить ему еще году так в 2014. На сайте Федеральной службы судебных приставов долгов на нем нет. Ощущение, что никто его не ищет.

    Отсюда следует вопрос: долг обнулился, что ли? Почему так?

    С уважением, Сергей Д.

    Сергей, скажу сразу: долги никуда не исчезают. Человек взял кредит — человек должен его вернуть. Кредиторы просто так свои деньги никому не дарят и долги не прощают. То, что ни один кредитор не подал на вашего брата в суд, — вопрос времени. Иногда это годы.

    Процесс взыскания долга можно поделить на этапы.

    Банк связывается с заемщиком. Сначала банк пытается решить вопрос напрямую с клиентом: сотрудники пишут и звонят, чтобы понять, что случилось, и договориться о добровольной выплате долга.

    Банк передает дело коллекторам. Если договориться с клиентом по какой-то причине не удалось, банк может передать дело в коллекторское агентство. Агентство получит право взыскивать долг в пользу банка за вознаграждение.

    Долг продают новому кредитору. Если результата от переговоров с должником нет, а терпение банка на исходе, долг могут продать новому кредитору. Тогда право требования долга переходит другой организации.

    Последний этап — суд. И коллекторское агентство, и банк, и любой другой кредитор могут подать на неплательщика в суд. Суд может удержать до 50% из источника дохода неплательщика. Еще суд может арестовать имущество или наложить запрет на регистрационные действия — это когда, к примеру, нельзя купить или продать квартиру или поставить машину на учет.

    Долги в коллекторских агентствах могут находиться годами. Скорее всего, долг вашего брата лежит у какого-то кредитора и ждет, когда будут готовы иски.

    Есть только два способа списания долгов.

    Если истек срок исковой давности — три года. По закону, если в течение трех лет вопрос с долгом так и не решен, его аннулируют. Но не все знают, что срок исковой давности не является обязательной и бесспорной нормой к применению. Если кредитор обратится в суд и докажет, что должник умышленно уклонялся от выплаты долга, может встать вопрос о восстановлении срока исковой давности — каждая такая ситуация рассматривается индивидуально и может зависеть от многих факторов. Вообще, восстановление срока исковой давности — это довольно простая процедура.

    Если должника признали банкротом. Банкротство проводят как по инициативе должника, так и по инициативе кредитора. Причем если процедуру банкротства инициирует кредитор, человек может и не знать об этом до последнего момента: отправляют бумаги по месту регистрации, а человек там не живет. Потом происходит процедура реструктуризации долга. Или опись, арест и реализация имущества. Или обе процедуры происходят поочередно — все зависит от ситуации. В любом случае, только если после прохождения всех процедур остался какой-то долг, его могут списать.

    У банкротства масса негативных последствий: ограничения на работу ИП , ограничения по кредитам, «черная метка» в кредитной истории. Мы уже писали, что банкротство — это в некотором роде финансовая смерть.

    Куда мог деться долг вашего брата

    Вы сообщили, что на портале ФССП нет данных о возбуждении исполнительного производства. Полагаю, что долг все еще находится у кого-то из кредиторов. Возможно, он находится у первого кредитора, которому изначально переуступили долг, а может, уже у третьего или десятого.

    Ограничений по переуступке нет, долг может годами перемещаться от одного кредитора к другому. О каждой переуступке направляют письменное уведомление на адрес регистрации должника — вашему брату стоит проверить, были ли такие уведомления.

    Некоторые люди в надежде избавиться от кредита придумывают мифы. Например: на сайте ФССП нет данных об исполнительном производстве, значит, на меня не подавали в суд. Но данные на сайте могут публиковаться с задержкой из-за загруженности приставов-исполнителей.

    Еще один миф: не звонят — значит, долга нет. Некоторые кредиторы используют тактику выжидания при взыскании долгов. Они намеренно долго не звонят должнику, иногда годами. Человек успокаивается, приводит финансы в порядок и думает, что про долг забыли. А к концу срока исковой давности ему неожиданно приходит исполнительный лист, коллекторы с новой силой начинают требовать возврат долга или списывают все средства со счетов по решению суда.

    Информация о кредите хранится в бюро кредитных историй не менее 10 лет. Все это время информация доступна банкам, страховым и некоторым работодателям. Это значит, что ваш брат может столкнуться с трудностями при трудоустройстве, получить отказ в кредите, не сможет выступать созаемщиком в ипотеке.

    Что надо сделать вашему брату

    Чтобы наверняка не оказаться в такой ситуации, вашему брату нужно выплатить эти долги. Если он не знает, в каких агентствах находятся его долги, ему нужно сделать запрос в центральный каталог кредитных историй ( ЦККИ ). Раз в год это можно сделать бесплатно. А потом нужно связаться с коллекторами и договориться о выплатах. Без этого никак.

    Если у вас есть вопрос о личных финансах, правах и законах, здоровье или образовании, пишите. На самые интересные вопросы ответят эксперты журнала.

    Инструкция для лиц, планирующих суд с Тинькофф банком

    Дистанционное обслуживание нередко приводит к возникновению различных конфликтов между банком и его клиентами. Иногда это заканчивается судебным разбирательством.

    В каких случаях следует обращаться в суд? Как правильно подать иск? Какие действия следует предпринять для того, чтобы выиграть спор с кредитным учреждением? Во всех этих вопросах поможет разобраться настоящая статья.

    Основания для обращения

    Банковские правоотношения это та сфера деятельности, где довольно часто возникают спорные ситуации и недопонимание между клиентом и кредитным учреждением. При этом все усложняется отсутствием региональных отделений (как в случае с Тинькофф банком), где можно было бы решить проблему при личном контакте. Таким образом, не сумев добиться правды мирным путем, клиент вынужден обращаться в суд.

    К наиболее распространённым основаниям, при наличии которых клиенты начинают суд с Тинькофф банком, относятся:

    • Требование банка погасить задолженность по кредиту, который уже закрыт;
    • Списание денежных средств с карты без ведома ее держателя;
    • Отказ в предоставлении выписки о сумме долга перед банком;
    • Списание комиссии, о наличии которой клиент не был заранее уведомлен;
    • По вине банка произведена передача личных данных третьим лицам;
    • Одностороннее изменение условий договора;
    • Прописывание отдельных положений договора мелким шрифтом;
    • Незаконное начисление штрафов и пеней и др.

    Проблемы с кредитной картой

    Сегодня многие граждане активно пользуются кредитными картами Тинькофф банка. Эта опция является весьма удобной, так как позволяет в любой момент взять в кредит недостающую сумму денег. В то же время, при использовании кредитных карт зачастую клиенты сталкиваются с рядом сложностей, которые иногда приходится разрешать через суд.

    Так, проанализировав жалобы клиентов Тинькофф банка можно выделить следующие наиболее распространённые проблемы, связанные с использованием кредитных карт:

    • Требование банка погасить кредит, который был взят в результате мошеннических действий (например, при взломе личного кабинета);
    • Превышение лимита по кредитной карте и, как следствие, начисление штрафа. Причем зачастую клиент допускает перерасход по кредиту в результате уплаты дополнительных комиссий и платежей, о которых его никто не уведомлял;
    • Блокировка карты без объяснения причин.

    Что делать, если есть задолженность?

    Обращение в суд при наличии задолженности по кредиту является довольно распространенной ситуацией. Причинами этого могут выступать:

    • Необоснованное завышение процентов по кредиту;
    • Отказ банка в проведении реструктуризации долга (в случае утери заемщиком платежеспособности);
    • Изменение условий кредитования, не предусмотренных в рамках договора и т.д.

    Скорее всего, истцу вряд ли удастся избежать погашения задолженности. Однако при грамотном отстаивании своих позиций, есть шанс добиться изменения условий кредитования в свою пользу (например, отсрочить на определенное время платеж по кредиту, снизить размер неустойки и т.д.).

    Как правильно подать иск?

    Имея на руках доказательства незаконных действий со стороны банка, а также предприняв неудачные попытки решить проблему мирным путем, можно смело обращаться в суд. Обычно на данном этапе у граждан возникает множество вопросов – что делать, с чего начинать?

    Итак, необходимо следовать в соответствии со следующей инструкцией.

    Шаг 1 – вначале надо определиться, в какой орган судопроизводства отнести свой иск.

    Как правило, данными вопросами занимается суд общей юрисдикции. Однако довольно часто в договоре с клиентом, банки прописывают условие, по которому любые споры должны решаться через третейский суд. В таком случае подавать исковое заявление придется именно в эту инстанцию.

    Шаг 2 – далее следует приступить к составлению искового заявления, в котором необходимо кратко и ясно расписать суть дела, указать нарушения, допущенные кредитным учреждением с отсылкой на соответствующие нормы законодательства, а также грамотно изложить исковое требование.

    Составление искового заявления рекомендуется поручить опытному юристу, так как от этого во многом зависит дальнейший успех дела.

    Шаг 3 – на данном этапе следует собрать необходимые документы:

    1. Паспорт.
    2. Кредитный договор.
    3. Бумаги, подтверждающие наличие попыток решить проблему мирным путем.
    4. Доказательства нарушений, совершенных банком и т.д.

    Шаг 4 – исковое заявление вместе с документами, а также квитанцией об уплате госпошлины, необходимо отнести в суд.

    Инструкция, чтобы выиграть спор

    Затеяв судебные тяжбы с банком, многих граждан интересует вопрос – есть ли определенный план действий, следуя которому можно будет добиться удовлетворения своих требований в суде.

    Не существует какого-либо алгоритма действий, при помощи которого можно гарантировано выиграть суд с банком. Однако для того чтобы увеличить свои шансы на победу, рекомендуется придерживаться следующих советов:

    • В суде следует активно защищать свои законные права и интересы. Как показывает практика, лица, занимающие пассивную позицию, обычно проигрывают суд с банком;
    • Необходимо заручиться поддержкой грамотного и опытного специалиста. Для того чтобы подготовиться к слушанию можно нанять частного юриста;
    • Претензии, предъявляемые к банку, должны быть аргументированными, а также иметь доказательную базу;
    • Рекомендуется предварительно изучить практику ведения подобных дел, почитать правила поведения в суде, а также ознакомиться с соответствующими законодательными актами.

    Куда еще стоит жаловаться?

    Довольно часто банк не желает идти на встречу в решении, возникшего спора. В данном случае у клиентов возникает вопрос – куда жаловаться, кроме судебных органов?

    Если банк никак не реагирует на факт, выявленного клиентом нарушения, то можно обратиться в такие инстанции, как:

    1. Центральный банк РФ – особый публично-правовой институт, одной из основных функций которого является надзор за деятельностью кредитных учреждений.
    2. Роспотребнадзор – исполнительный орган государственной власти, в ведении которого находятся вопросы, связанные с защитой прав потребителей. Контролирует самые разные отрасли (торговлю, производственный сектор, банковскую отрасль и т.д.).

    По факту поступившей жалобы, перечисленные выше учреждения, должны будут провести проверку.

    Практика дел

    Можно привести несколько примеров судебных разбирательств, в которых ответчиком выступал Тинькофф банк:

    Пример 1. В 2015 году вкладчики банка подали иск в Хорошевский районный суд г. Москва. Основной причиной выступало необоснованное снижение процентов по депозитным вкладам (с 18% до 13%). Данное заявление подавалось группой людей при поддержке ОЗПП (Общество защиты прав потребителей). В итоге дело было выиграно и банку Тинькофф пришлось пересмотреть процентные ставки в сторону их увеличения.

    Пример 2. В 2015 году банк Тинькофф проиграл судебное разбирательство в Перми. Заявление в суд было подано одним из клиентов, которому без объяснения причин заблокировали все карты. При этом для возврата своих денежных средств ему пришлось ехать в головной офис Тинькофф, расположенный в Москве. Разбирательство по данному делу шло около года, в результате чего судом было признано, что банк нарушил права клиента.

    Полезное видео

    Заключение

    Несомненно, порой действия банка действительно являются неправомерными. В данном случае клиент имеет полное право защитить свои законные права, подав иск в суд. Однако как показывает практика, практически 80% конфликтных ситуаций возникает в результате невнимательного изучения условий договора, заключенного с банком, а также игнорирования со стороны граждан отдельных его условий.

    Таким образом, прежде чем затеять судебную тяжбу с банковским учреждением, необходимо максимально удостовериться в правомерности своих требований, а также подготовить серьезную доказательную базу.

    Источники:

    http://vk.com/topic-153440178_36042934

    http://brobank.ru/prosrochka-v-tinkoff-banke/

    http://arb.ru/bank/tinkoff-kreditnye-sistemy/claims/?CODE=tinkoff-kreditnye-sistemy&PAGEN_1=5

    http://journal.tinkoff.ru/ask/old-debt/

    http://info-kreditny.ru/sud-s-tinkoff-bankom.html

Ссылка на основную публикацию
Статьи c упоминанием слов:
Adblock
detector