Засор канализации кто виноват суд

Кто виноват в засоре канализации в многоквартирном доме

В практике компании произошел интересный случай, когда в квартире разорвало запорный кран. Дело было при следующих обстоятельствах.

Последние 10 лет стали доброй традицией в канун Нового года поздравлять всех сотрудников и клиентов, подводить итоги и этот уходящий 2020г не будет исключением!

Добрый день, уважаемые посетители сайта, Яндекс Карт с Вами на связи Наталья Пальчевская!

Уже почти два месяца мы на самоизоляции, но время идет и не стоит на месте. В жизни каждого происходят разные события, в том числе заливы квартир канализацией.

От качественного функционирования инженерных систем многоквартирного дома зависит комфорт жильцов и соблюдение санитарных условий проживания. Но иногда в системах происходит сбой, и они выходят из строя, и одним из самых неприятных случаев является засор канализации.

Признаки и причины засора канализации

Признаками засора канализационной системы служат появление неприятного едкого запаха в санузле и переполнение фекалиями унитаза и ванной на первом этаже.

Как происходит засор канализации?

Стояк общей домовой канализации выполняется из разного материала из пластика – НПВХ и чугуна. Стояки имеют определенные размеры, если он выполнен из пластика то его диаметр составляет 110мм и не более 100мм внутри, а в случае если стояк выполнен из чугуна, то его внутренний проход уменьшается до 70мм из-за толщины стенок чугуна.

1. если канализацией пользуются не по назначению, а спускают в неё всё что попало то, что необходимо выбрасывать в мусоропровод, а не в унитаз;
2. Высыпание туда же наполнителей из кошачьих туалетов;
3. Тряпки для мытья полов;
4. Строительный мусор при проведении ремонта в квартирах;
5. Скопление в трубах человеческих волос или шерсти животных.

Все вышеперечисленное может создать в трубе пробку или слишком плохую проходимость. Общий стояк (труба) в подвале врезается в горизонтальный общий трубопровод и поворачивает под 90 градусов. Поворот стояка может быть выполнен из двух плавных соединений под 45градусов или из одного уголка под 90 градусов в случае попадания в трубу не предназначенных для канализации предметов в месте врезки в общую магистраль стояк может закупориться, что приведет к плохой проходимости из-за засора. Это традиционные причины образования засора.

Система канализации должна работать круглосуточно и бесперебойно, чтобы обеспечить нормальную жизнедеятельность для проживающих граждан в многоквартирном доме. Поэтому сотрудники Управляющей компании должны регулярно обследовать системы канализации, выявлять такие «проблемные» места своевременно прочищать и пробивать засоры не доводя, таким образом, до появления затопления в квартирах первых этажей канализацией.

Чтобы зафиксировать засор канализации необходимо обратиться в Управляющую компанию для составления Акта о заливе и в независимую экспертизу по телефону 8-495-787-17-43 или 8-916-163-52-55 для проведения оценки ущерба от залива квартиры.

Не традиционные случаи засора канализации?

Однако бывают и такие ситуации, когда в засоре нет вины людей, проживающих в квартире. В последнее время фиксируется немало случаев, связанных с установкой заглушки в стояк канализации на конкретное жилое помещение. Делается это в качестве борьбы с должниками, не желающими оплачивать услуги ЖКХ.

Очевидно, что жить в таких условиях, когда нельзя воспользоваться унитазом и умывальником неудобно, поэтому жильцы квартиры просто выбивают заглушку. После того, как заглушка сорвана с установленного места она попадает в канализационную систему и перемещается по всему стояку. Рано или поздно под действием сточных вод заглушка перекрывает сечение стояка в любом месте стояка на любом этаже, что приводит к затоплению ближайшей квартиры.

Соскочив с установленного места, заглушка переворачивается, перекрывая стояк, искусственно создает барьер, препятствуя движению сточных вод. Вода не может пройти через то место, где встала заглушка, поэтому начинает искать место для выхода. И таким местом оказывается унитаз ближайшей квартиры, где и происходит затопление. Поскольку такие должники могут проживать на любом этаже, значит, и засор канализации может произойти везде.

Кто виноват в засоре канализации

Как известно, ущерб жильцам этой квартиры должен возмещать тот, кто виноват в засоре. Соответственно, необходимо определить, по чьей вине произошла авария.

Если авария происходит в общем домовом стояке, то ответственности за это несет УК. Управляющая компания должна:

1. Проводить беседы с жителями дома о том, как правильно пользоваться унитазом и системой канализации;
2. Наказывать должников, при этом устанавливать заглушки качественно, чтобы их невозможно было выбить, а не за счет других жителей дома

В данном случае виновной стороной считается управляющая компания, с которой и следует требовать возмещения.

Каждому собственнику жилья, столкнувшемуся с подобной ситуацией, необходимо установить размеры ущерба, нанесенного в результате засорения канализации. Для проведения оценки можно обратиться к независимым экспертам. Наш телефон 8-495-787-17-43

Статью для Вас подготовила эксперт: Наталья Пальчевская

Залило квартиру из-за засора канализации. Кто виноват: соседи или УК?

В заливах квартир принято винить соседей сверху. В большинстве случаев они первые «подозреваемые». Только вот не всегда эти подозрения соответствуют реальности.
Нередко виновными оказываются управляющие организации.

Апелляционное определение Санкт-Петербургского городского суда по делу № 33 – 2447/2021

Соседи сверху (далее — ответчики) засорили канализационный стояк и залили квартиру истца. Комиссия ООО «Жилкомсервис № 3 Центрального района» г. Санкт-Петербурга (далее — УК) составила акт осмотра жилого помещения и зафиксировала причиненные повреждения.
Специалист АНО «Центр судебной экспертизы «ПетроЭксперт» оценил восстановительный ремонт квартиры истца в 170 000 рублей.

За взысканием этой суммы собственник залитой квартиры обратился в суд и в качестве соответчика привлек УК. Помимо возмещения ущерба он просил взыскать с ответчиков затраты на оценку повреждений — 9 500 рублей.
В суде первой инстанции ответчики не согласились с заявленной к взысканию суммой. УК подала ходатайство о проведении судебной товароведческой экспертизы. По ее результатам стоимость восстановительного ремонта составила 101 000 рублей.

Суд первой инстанции изучил материалы дела и пришел к выводу, что залив произошел из квартиры ответчиков. Именно на них лежит обязанность по возмещению причиненного ущерба, поскольку доказательств отсутствия их вины не представлено.
Определяя размер подлежащего возмещению ущерба, суд принял во внимание выводы судебной экспертизы. С каждого из четырех собственников вышерасположенной квартиры суд взыскал по 25 250 рублей в пользу истца, по 833 рубля — госпошлину в пользу бюджета Санкт-Петербурга.

Апелляционный суд не согласился с выводами суда первой инстанции. И вот почему:

• В ходе допросов свидетелей выяснилось, что засор канализационного стояка образовался незадолго до залива и над квартирой ответчиков. Именно там впервые обнаружили поднятие вода в раковине, после чего для устранения засора вызвали сантехника из УК.
• В судебном заседании сантехник УК пояснил, что при очистке канализационного стояка засор («пробка») может опуститься ниже. Соответственно, ответчики могли быть и не виноваты в том, что канализация оказалась забитой именно на их этаже.
• Изучив сводки заявок от жителей МКД, апелляционный суд установил, что засоры канализации по спорному стояку происходили с незавидной регулярностью и устранялись силами УК.
• Материалами дела достоверно установлено и сторонами не оспаривается, что квартиру истца залило из общедомового имущества — стояка канализации. Пострадавший истец в данном случае выступает потребителем услуг по управлению МКД, оказываемых ООО «Жилкомсервис № 3 Центрального района».

В соответствии с действующим законодательством «каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений».
Однако ООО «Жилкомсервис N 3 Центрального района» не смогло доказать, что залив произошел не по его вине или в связи с нарушением жильцами правил пользования санитарно-техническим оборудованием.
Несмотря на то, что канализационный стояк неоднократно засорялся, ответчиком не представлено доказательств, что им предпринимались меры по профилактике засоров и периодической прочистке стояка канализации.

Апелляционный суд обязал ООО «Жилкомсервис № 3 Центрального района» возместить причиненный истцу ущерб в размере 101 000 рублей. Решение мотивировано тем, что ответчик ненадлежащим образом выполнял работы по содержанию общедомового имущества.
Так как УК нарушила права истца как потребителя и не возместила ущерб в добровольном порядке (хотя была привлечена в качестве соответчика) суд взыскал с нее штраф в пользу истца — 50 500 рублей.
Также с УК была взыскана сумма госпошлины — 3 000 рублей (в бюджет Санкт-Петербурга), расходов на досудебную оценку ущерба (в пользу истца).

Апелляционный суд не нашел оснований возлагать ответственность по возмещению ущерба на соседей, проживающих над квартирой истца.

✔ Определение Третьего кассационного суда общей юрисдикции по делу № 88 – 16895/2020

Архангельская область. В 2019 г. квартиру истца залило из-за засора канализационного стояка. В результате прочистки сантехники управляющей компании ООО «Комплекс» (далее — УК, ответчик) извлекли из коммуникаций тряпки, которые и стали причиной засора.

Истец посчитал, что раз канализационный стояк является общедомовым имуществом, в залитии его квартиры виновата плохо выполняющая свои обязанности УК.
За возмещением причиненного ущерба собственник залитой квартиры обратился в суд. В исковом заявлении он требовал обязать УК возместить:
— причиненный ущерб — 76 000 рублей;
— расходы на восстановление квартиры — 65 000 рублей;
— расходы на дезинфекцию — 500 рублей;
— стоимость ремонта стиральной машины — 9 500 рублей;
— расходы на оплату экспертного заключения — 8 500 рублей;
— судебные расходы — 10 000 рублей;
— штраф за несоблюдение требований потребителя в добровольном порядке — 50 % от присужденной суммы.

В подтверждение своих требований истец предоставил суду отчеты, чеки, акты.

Суды полярно разошлись в решениях по делу.

Кассационный суд в марте 2021 года направил дело на новое апелляционное рассмотрение:
«Обязанностью суда являлось установление лица, виновного в произошедшем заливе, факта причинения вреда имуществу истца и его оценки в материальном выражении, что судом апелляционной инстанции не выполнено. При этом судом апелляционной инстанции неправильно определено бремя доказывания отсутствия вины в причинении ущерба, которое в соответствии со ст.1064 ГК РФ и ст. 56 ГПК РФ должно быть возложено на ответчика».

Засор канализации кто виноват суд

Сегодня речь пойдет по причинению ущерба в результате засоров системы водоотведения (канализации) и случаях, при которых управляющая организация сможет доказать свою невиновность.

Как известно споры с управляющими организациями о возмещении ущерба, причиненного в случаях засора канализации, заканчиваются для последних отрицательным результатом.

Пунктом 1 ст. 1064 ГК РФ установлено, что вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.

Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда (п. 2 названной статьи).

Таким образом для возложения на лицо обязанности по возмещению вреда необходимо установить противоправность поведения причинителя вреда, причинную связь между наступлением вреда и противоправностью поведения его причинителя, вину причинителя вреда.

Согласно п. 1 ст. 401 ГК РФ лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности. Лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства.

По данным категориям дел Истцы ссылаются на факт причинения ущерба управляющей организацией вследствие ненадлежащего исполнения последней обязательств по содержанию общего имущества собственников помещений многоквартирного дома, в частности по обслуживанию системы водоотведения (канализации) со ссылкой на произошедшее пролитие в результате засора, образовавшегося на общем имуществе собственников помещений многоквартирного дома.

Согласно ч. 1 ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.

В силу п. 2 ч. 1.1 ст. 161 ЖК РФ надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей, и должно обеспечивать, в частности, безопасность жизни и здоровья граждан, имущества физических лиц, имущества юридических лиц, государственного и муниципального имущества.

Согласно п. 5 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 № 491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность» в состав общего имущества включается внутридомовая инженерная система водоотведения, состоящая из канализационных выпусков, фасонных частей (в том числе отводов, переходов, патрубков, ревизий, крестовин, тройников), стояков, заглушек, вытяжных труб, водосточных воронок, прочисток, ответвлений от стояков до первых стыковых соединений, а также другого оборудования, расположенного в этой системе.

Порядок обслуживания и ремонта жилищного фонда определен Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными Постановлением Госстроя России от 27.09.2003 № 170 (далее — Правила № 170).

В разделе 2 Правил № 170 указано, что техническое обслуживание здания включает комплекс работ по поддержанию в исправном состоянии элементов и внутридомовых систем, заданных параметров и режимов работы его конструкций, оборудования и технических устройств.

Согласно п.п. А и В п. 5.8.3 Правил № 170 организации по обслуживанию жилищного фонда должны обеспечивать, в том числе, проведение профилактических работ (осмотры, наладка систем), планово-предупредительных ремонтов, устранение крупных дефектов в строительно-монтажных работах по монтажу систем водопровода и канализации (установка уплотнительных гильз при пересечении трубопроводами перекрытий и др.) в сроки, установленные планами работ организаций по обслуживанию жилищного фонда; устранение утечек, протечек, закупорок, засоров, дефектов при осадочных деформациях частей здания или при некачественном монтаже санитарно-технических систем и их запорно-регулирующей арматуры, срывов гидравлических затворов, гидравлических ударов (при проникновении воздуха в трубопроводы), заусенцев в местах соединения труб, дефектов в гидравлических затворах санитарных приборов и негерметичности стыков соединений в системах канализации, обмерзания оголовков канализационных вытяжек и т.д. в установленные сроки.

В силу п. 6.2.7 Правил № 170 организации по обслуживанию жилищного фонда должны обеспечивать профилактическую прочистку сетей канализации в многонаселенных домах, как правило, не реже одного раза в три месяца, а также прочистку ливневой канализации не реже двух раз в год до периода наибольшего выпадения атмосферных осадков в районе.

Исходя из п. 2.1.1 и 2.1.4 названных Правил плановые осмотры жилых зданий следует проводить: общие, в ходе которых проводится осмотр здания в целом, включая конструкции, инженерное оборудование и внешнее благоустройство; частичные — осмотры, которые предусматривают осмотр отдельных элементов здания или помещений. Общие осмотры должны производиться два раза в год: весной и осенью (до начала отопительного сезона). Результаты осмотров должны отражаться в специальных документах по учету технического состояния
зданий: журналах, паспортах, актах.

Далее из п. 5.8.7 Правил № 170 следует, что работники организаций по обслуживанию жилищного фонда должны разъяснять потребителям необходимость соблюдения настоящих правил пользования водопроводом и канализацией: а) содержать в чистоте унитазы, раковины и умывальники; б) не допускать поломок, установленных в квартире санитарных приборов и арматуры; в) не выливать в унитазы, раковины и умывальники легковоспламеняющиеся жидкости и кислоты; г) не бросать в унитазы песок, строительный мусор, тряпки, кости, стекло, металлические и деревянные предметы; д) не допускать непроизводственного расхода водопроводной воды, постоянного протока при водопользовании, утечек через водоразборную арматуру; е) не пользоваться санитарными приборами в случае засора в канализационной сети; ж) немедленно сообщать эксплуатационному персоналу обо всех неисправностях системы водопровода и канализации; з) оберегать санитарные приборы и открыто проложенные трубопроводы от ударов, механических нагрузок; и) оберегать пластмассовые трубы (полиэтиленовые канализационные стояки и подводки холодной воды) от воздействия высоких температур, механических нагрузок, ударов, нанесения царапин на трубах, красить полиэтиленовые трубы и привязывать к ним веревки; к) для очистки наружной поверхности пластмассовой трубы пользоваться мягкой влажной тряпкой, категорически запрещается применять металлические щетки; л) при засорах полиэтиленовых канализационных труб запрещается пользоваться стальной проволокой, пластмассовые трубопроводы прочищать отрезком полиэтиленовой трубы диаметром до 25 мм или жестким резиновым шлангом.

Таким образом в рамках действующего законодательства управляющая организация должна осуществлять осмотры общего имущества два раза в год: весной и осенью, производить профилактическую прочистку сетей канализации не реже одного раза в три месяца, а также разъяснять (информировать) потребителей о правилах пользования водопроводом и канализацией.

А что же входит в обязанности собственника помещения?

Ведь зачастую засор системы водоотведения (канализации) происходит в результате ненадлежащего содержания имущества самими собственниками помещений многоквартирного дома, которые осуществляют и допускают «сброс» бытового мусора в канализационный стояк.

В соответствии со СНиП 2.04.01-85* «Внутренний водопровод и канализация зданий» бытовая система внутренней канализации предназначена для отведения сточных вод от санитарно-технических приборов (унитазов, умывальников, ванн, душей и др.) (п. 15.1.).

Согласно ч. 4 ст. 17 ЖК РФ пользование жилым помещением осуществляется с учетом соблюдения прав и законных интересов проживающих в этом жилом помещении граждан, соседей, требований пожарной безопасности, санитарно-гигиенических, экологических и иных требований законодательства, а также в соответствии с правилами пользования жилыми помещениями, утвержденными уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.

В соответствии с ч. 3, 4 ст. 30 ЖК РФ собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещения является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме, а собственник комнаты в коммунальной квартире несет также бремя содержания общего имущества собственников комнат в такой квартире, если иное не предусмотрено федеральным законом или договором. Собственник жилого помещения обязан поддерживать данное помещение в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилыми помещениями, а также правила содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме.

Постановлением Правительства РФ от 21.01.2006 № 25 утверждены Правила пользования жилыми помещениями.

Согласно п. 17-19 названных правил собственник жилого помещения в многоквартирном доме пользуется жилым помещением по назначению и в пределах, установленных Жилищным кодексом Российской Федерации. В качестве пользователя жилым помещением собственник пользуется также общим имуществом в многоквартирном доме. В качестве пользователя жилым помещением собственник обязан: а) использовать жилое помещение по назначению и в пределах, установленных Жилищным кодексом Российской Федерации; б) обеспечивать сохранность жилого помещения; в) поддерживать надлежащее состояние жилого помещения; г) нести расходы на содержание принадлежащего ему жилого помещения, а также участвовать в расходах на содержание общего имущества в многоквартирном доме соразмерно своей доле в праве общей собственности на имущество путем внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения; д) своевременно вносить плату за содержание и ремонт жилого помещения, включающую в себя плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме, плату за коммунальные услуги. Собственник несет иные обязанности, предусмотренные законодательством.

Следовательно, собственник также несет ответственность по содержанию как жилого помещения, так и общего имущества, в том числе при пользовании системы водоотведения (канализации).

Все вроде ясно и понятно, однако суды не принимают как доводы управляющих организаций, так и документы, свидетельствующие о надлежащем исполнении обязательств по содержанию систем водоотведения (канализации).

Из всей практики, которую я встречал, есть одно интересное и положительное решение в пользу управляющей организации. Но при этом одно существенное НО – Истцом деле выступала страховая компания, а не потребитель.

Согласно Определению Верховного Суда РФ от 27.08.2018 № 310-ЭС18-11962 по делу № А54-545/2017 в передаче дела в Судебную коллегию по экономическим спорам Верховного Суда РФ отказано, так как суды пришли к правильному выводу о неустановлении условий для взыскания убытков с ответчика. Суды пришли к выводу о том, что истец не представил документы, свидетельствующие о наличии вины ответчика в причинении ущерба собственнику жилого помещения, поскольку действующим законодательством предусмотрена ответственность собственников жилых помещений за ненадлежащее использование общего имущества дома (часть 4 статьи 30 ЖК РФ, пункт 41 Правил N 491), тогда как ответственность управляющей организации за несоблюдение правил эксплуатации канализации собственниками и пользователями квартир законодательством не предусмотрена.

Исходя из вышеизложенного, при наличии споров управляющая организация должна быть во все оружии и предоставить документы, свидетельствующие о надлежащем исполнении обязательств по содержанию общего имущества – акты осмотра общего имущества, документы о проведении профилактической очистке сетей канализации, размещения памяток о правилах пользования водопроводом и канализацией и т.д.

Засор стояка

Засор в общем стояке, сантехники ЖКХ требуют оплату за устранение засора 821 руб. В праве ли требовать с меня оплату, если засор в общем стояке?

При засоре канализации вызвали аварийную службу. Засор прочистили с подвала, аварийщики сказали что засор по нашей вине и мы должны оплатить вызов. Живём на 1-м этаже пятиэтажки, канализационный стояк на 10 квартир. Засорить мог любой из 10-ти, но требуют плату с нас. Правомерны ли их требования, вопрос засора спорный.

Я являюсь собственником квартиры на 3-м этаже в 17-этажном доме. Несколько дней засорился общий канализационный стояк между 3-им и 2-м этажами. Через УК была вызвана аварийка для устранения засора. Сегодня звонит мне УК и сообщает мне, что счет за вызов аварийки будет выставлен мне. т.к. УК устраняет засоры только на 1 этаже.

Вопрос: Правомерно ли? Т.к. засор был общего стояка, а не местный.

P.S. Квартплата оплачивается регулярно без задержек.

На кухонном стояке не проходит вода. До стояка вся система исправна. Кто должен устранить засор?

Засор стояка, иная стоимость работ. Термин стояк что означает? Отвод от квартиры к общей канализационной трубе является стояком?

Был засор унитаза: упал туалетный блок для шариков. Сантехник прочистил засор в квартире, но судя по всему этот блок застрял в стояке. Кто должен оплачивать чистку стояка? И если затопит квартиру снизу кто будет виноват?

Описываю свою ситуацию. Залили 3 этажа, аварийная служба и дежурный слесарь сантехник указали причину в журнале неисправности инженерного оборудования «засор стояка сам собою устранился». Спустя время УК выдаёт акт и причина другая: «внутриквартирный засор кухонного лежака «. Вызвали экспертизу, которая не нашла у нас поломок и засора в лежаке, вероятностно причина залива засор общего стояка, который сам собой устранился. Что делать? Идти в УК и показывать экспертизу? Ждать пока нам придёт иск от соседей? Или самим подать иск на УК?

Что делать если до составления акта УК запись в ОДС была-залив по причине засора общего стояка. А при выдаче акта-засор квартирного лежака.. поменяли запись, Чтобы снять с себя ответственность, что можно сделать?

При засорении стояка канализации из ванны произошла протечка. Затопило второй и первый этажи. Стояк засорился на втором этаже. Квартиросъемщик данной квартиры считает, что засор произошел по вине жильца с третьего этажа, который проводил замену сливной трубы из ванны к стояку. Вся работа заключалась в замене проржавевшей металлической трубы на пластиковую гофрированную. Дом 1937 года постройки. После того как преступили к очистке трубы стояка было решено заменить трубу стояка с чугунной на пластиковую. При снятии труб выяснилось, что они полностью сгнили и металлическая ржавчина попала внутрь трубы. Из-за этого произошел засор. Кто виноват?

Я живу на пятом этаже, у меня на кухне в раковине засор, сантехники установили, что засор в стояке. Приехала аварийная служба, оповестила всех соседей по стояку, что будут чистить стояк. При его чистке у соседей на первом этаже вся эта грязь пошла через раковину и вода повредила ламинат и кухонный гарнитур, могут ли соседи с меня взыскать причиненный им ущерб и какие документы надо требовать от аварийной службы, которая производила чистку стояка и какие документы требовать от ЖЭКа в таких случаях? Могу ли я в таком случае требовать регрессного возмещения ущерба с ЖЭКа?

В результате деятельности субподрядчика произошел засор обще квартирного стояка холодной воды на участке моей квартиры. Действия субподрядчика со мной согласованы не были.

Кроме того, обще квартирный стояк холодной воды заканчивается на участке моей квартиры, и все загрязнения скапливаются на нем. Стока для удаления этих загрязнений не предусмотрено.

Для ликвидации засора субподрядчик требует платы за свои услуги и обеспечить доступ к данному стояку на участке моей квартиры.

При вселении в новую квартиру, ТСЖ запретило замену стояков на участках квартир собственниками. Я сделал ремонт — стояки зашиты. После этого ТСЖ обнаружило проблемы со стояками горячей воды, и заменило их.

Правомерны ли требования ТСЖ о предоставлении доступа к обще квартирным стоякам на участке моей квартиры (при условии, что у меня есть технический люк для обслуживания, но он не устраивает субподрядчика): необходимо вскрывать стену, и после делать ремонт за свой счет (за счет собственника квартиры)?

Правомерны ли требования субподрядчика об оплате услуг по организации стока для загрязнений в стояке на участке моей квартиры?

Дополнительная информация: строительная компания ЛЕНСПЕЦСМУ наняла управляющую компанию — ТСЖ. Затем строительная компания наняла субподрядчика для повсеместной замены стояков горячей воды (после заселения выявились проблемы с этими стояками). Правомерны ли действия ТСЖ и субподрядчика?

Произошёл засор канализационного стоянка между 3 и 2 этажом. ТСЖ хочет повесить причинение ущерба на меня, так как я смывала землю и у соседей при засоре всплыла земля. Во время прочистки слесаря достали огромную тряпку из стоянка. В акте об этом не указано. Сказала председателю чтобы переделал акт. Он согласился, но виновником всё равно выставляет меня. Как даказать что виновато ТСЖ, а не я, раз с 8 этажа до места засора где обнаружена тряпка всё прекрасно прошло?

Произошел засор в квартире. Живем на последнем этаже. Вода перестала уходить на кухне, ванной и санузле. Трубы пробовали прочищать сами. Не получилось. Пришли соседи, сказали что у них влажные стены, где общий стояк проходит. Пришлось срочно звонить в аварийную. Пришли сантехники, не вскрыв ничего, только на взгляд определили, что это засор в квартире. Мною была вызвана платная бригада сантехников, поскольку мы топили соседей и вода от нас не уходила. Платная бригада, когда вскрыли трубы, сказали, что засор в общем стояке и должны проводить работы аварийная служба бесплатно. В квитанции написано, виды оказываемых услуг: Прочистка стояка канализации Ф 110 (осыпался фоновый стояк). Написала в Дук заявление на возмещение уплаченных денег. Пришел отказ. Правомерно ли мне отказали. Если нет, как доказать что это не в квартире был засор, а в общем стояке.

Живу на 9 этаже, засорился канализационный стояк на кухне, засор между 8 и 7 этажом. ЖЭУ считает, что также есть засор между чердаком и 9 этажом, т.е. в нашей квартире. Требуют доступ к канализационному тройнику, ссылаясь на то, что это единственный способ устранения засора, мы доступ не предоставили! Возможны ли другие варианты прочистки засора между 8 и 7 этажом? И обязаны ли мы предоставить доступ к тройнику?

Вернулись домой с работы на полу кухни вода, обнаружили выбитую подводку к стояку канализации, судя по всему ниже по стояку случился засор и вода которую лили с верхних этажей лилась к нам. С нижнего этажа прибежала соседка сказала, что у нее днем текла вода с потолка и она вызвала аварийку которые перекрыли воду. Я сразу же позвонил в управляющую компанию, сказал что на кухне на полу вода судя по всему засорился стояк, чтобы они приехали прочистили. Они сказали чтобы пробить засор нужны жители всех квартир по стояку. Обошли всех соседей с 1 по 9 этаж договорились на следующее утро. Утром приехали прочищать из УК. Сначала зашли к нам, прочистили. Я попросил их написать акт о том, что залив соседки произошел из-за засора в стояке, на что их инженер сказал, что сначала сходит к соседке к снизу. И. не вернулся. Позже к нам зашла соседка снизу и сказала, что подает на нас в суд о возмещении ущерба от промочки. Показала акт от УК в котором было написано, что засора в стояке не было, а засор был в нашей квартире. И самое главное, то что я присутствовал при составлении этого акта, но расписаться в акте отказался. Я съездил в офис УК, написал заявление с просьбой разобраться в этой ситуации. Получил от них ответ, что засор был у нас и мы вероятно забыли закрыть кран и вода переливалась через раковину. Соседка снизу подала на нас в суд. УК все валит на нас.

Кто возмещает материальные убытки в результате затопления магазина на 1-ом этаже многоквартирного дома? Причина-засор в канализационном стояке. УК говорит, что жильцы, т.к вы засорили стояк.

2 недели назад произошел засор кухонного стояка между 6 и 5 этажом. Аварийная служба перекрыла воду. Управляющая компания не чистит стояк, т.к. нет собственника из квартиры на 1 этаже. Обязана ли УК прочистить стояк без него и как их обязать к этому?

У нас следующая ситуация: произошел засор канализации, канализационные стоки полились в нашей квартире на седьмом этаже через унитаз, пока ждали слесаря, затопило соседей снизу. Слесарь отсоединил унитаз и металлическим тросом длиной метров пять, чистил стояк. Сообщив нам, что засор между седьмым и шестым этажом. Соседи вызвали УК, которая составила Акт и указала, что засор произошел из за местного засора трубопровода водоотведения, нарушение собственником квартиры Постановления Госстроя № 170 п. 5.8.7. Соседи подали на нас в суд.

Правомерны ли выводы о причинах засора? Причем тут п.5.8.7 Пост. Госстроя №170? Если в нем говорится, что работники по обслуживанию жил. фонда должны разъяснять потребителям соблюдения правил пользования водопроводом и канализацией.

Как мы должны доказывать, что засор, не наша вина?

Произошел засор в квартире. Живем на последнем этаже. Вода перестала уходить на кухне, ванной и санузле. Трубы пробовали прочищать сами. Не получилось. Пришли соседи, сказали что у них влажные стены, где общий стояк проходит. У нас при этом везде сухо. Пришлось срочно звонить в аварийную. Пришли сантехники, не вскрыв ничего, только на взгляд определили, что это засор в квартире. Мною была вызвана платная бригада сантехников, поскольку мы топили соседей и вода от нас не уходила. Платная бригада, когда вскрыли трубы, сказали, что засор в общем стояке и должны проводить работы аварийная служба бесплатно. В квитанции написано, виды оказываемых услуг: Прочистка стояка канализации Ф 110 (осыпался фоновый стояк). Написала в Дук заявление на возмещение уплаченных денег. Пришел отказ. Правомерно ли мне отказали. Если нет, на какую статью ссылаться в суде, что стояк является общедомовым имуществом?

Мы проживания на первом этаже в 9 этажном доме. Неоднократно на кухне в стояке случается засор и нас топит канализацией через раковину. Подскажите что нужно сделать, чтобы получить компенсацию за ущерб? Последний раз затоп был 31.05.2015, а сегодня 04.06.для устранения засора вызывал аварийку.

Сантехника в порядке (засоров нет) засор стояка. Не проводилась профилактическая прочистка стояков. Кто должен устранить засор и за чей счет (кто должен оплатить эту работу.

Затопило мою квартиру скорее всего засор стояка. Обратилась в суд ответчик ТСЖ,3 лицо сосед сверху., прошло первое заседание, сосед говорит что вода пошла из раковины и внизу из трубы (стояк общий). Как вы думаете суд кого признает виновным. Сантехник ещё 2 дня прочищал стояк из подвала.

Кто должен оплачивать засор стояка я или ЖКХ. Затопила соседей чья вина.

Каким образом управляющей организации доказать невиновность в проблемах с канализацией?

В многоквартирных домах за функционирование водоотведения отвечает УО (управляющая организация). Жильцы домов могут сами быть виновны в засоре или прорыве труб, следовательно, должны нести в таком случае ответственность за ущерб системы водоотведения.

Статья содержит информацию о том, как управляющей организации защитить себя и доказать невиновность при случившихся авариях в многоквартирном доме.

Установление причины аварии канализации

Водоотведение является коммунальной услугой, которая предоставляется жителям многоквартирных домов.

За качественное и бесперебойное функционирование системы водоотведения отвечает управляющая организация и ресурсоснабжающая организация.

Но одновременно и жильцы многоквартирных домов несут ответственность за работу системы (подробная информация в постановлении Правительства РФ от 21.01.2006 №25 ). Обязанность жильцов заключается как в финансовом обеспечении, так и в соблюдении порядка работы системы водоотведения.

Исходя из данных фактов, в сбоях функционирования водоотведения могут быть виноваты:

• управляющая организация;
• жильцы дома;
• ресурсоснабжающая организация.

Обязанности управляющей организации, направленные на качественное функционирование водоотведения

Обязанности управляющей компании подробно изложены в правилах №170 .

Управляющая организация несет ответственность за нормальное состояние общего имущества, в частности, инженерная система водоотведения.

К инженерной системе водоотведения относят:

• ответственность за работу канализационных выпусков;
• обслуживание фасонных частей;
• обеспечение нормального состояния стояков, заглушек, вытяжных труб;
• и др. оборудование.

Согласно соответствующим правилам и нормам, управляющая организация должна обеспечивать периодическую чистку канализации. Также со стороны управляющей компании должен осуществляться осмотр в зависимости от сезона (весенний, осенний).

Также на плечах управляющей компании лежат:

• Профилактическая накладка системы канализации.
• Ремонтные работы.
• Удаление различных появляющихся дефектов.

Своевременное выполнение заявок управляющей организацией и информирование жителей о правилах пользования

Водоотведение является услугой непрерывной, она предоставляется круглые сутки.

Но существует разрешенный перерыв (он не должен превышать восемь часов в месяц или четыре часа единовременно).

При возникновении неисправностей жильцам нужно обращаться в управляющую организацию.

Также главной функцией управляющей организации является информирование жильцов о правилах пользования системы водоотведения.

Что ни в коем случае не должны делать жители домов?

Жителям домов запрещается:

• сливать в канализацию жидкости, которые легко воспламеняются;
• смывать песок, крупный мусор в унитаз;
• использовать сан. приборы, когда случается засор в сети канализации;
• нарушать установленные правила пользования жилым помещением.

Предоставление суду доказательств надлежащего исполнения обязанностей управляющей организации

В канализационных авариях могут быть виновны как жильцы дома, так и управляющая организация (если она не выполняла установленные обязанности).

Канализационные аварии приносят массу проблем и ущерба имуществу. Встает вопрос о том, кто же будет нести за это ответственность. Чаще всего вопрос решается только в суде.

Суд устанавливает следующие факты:

• относится ли аварийный участок системы к общему имуществу;
• возлагается ли ответственность за случившееся на управляющую компанию;
• обстоятельства, связанные с возникновением аварии.

Чтобы доказать свою невиновность в возникновении аварии, управляющей компании необходимо зафиксировать факт аварии. Если в аварии виноваты жители, то сотрудники управляющей компании должны прописать все свои действия и их результаты в акте (желательно добавить фотосъемку или видео, подтверждающие виновность жильцов).

Доказательство вины жильцов дома в канализационной аварии

Случай из судебной практики:

Управляющая организация была оправдана в том случае, когда страховая компания пыталась взыскать с управляющей организации компенсацию за затопление квартиры клиента.

Такое дело дошло до Верховного суда. Верховный суд подтвердил, что у истцов не получилось доказать вину управляющей организации в канализационной аварии. Обвинение вынеслось собственнику помещения, так как он не соблюдал правил использования канализации и пренебрегал правилам пользования общего имущества.

В случае если не доказана вина жильцов, то управляющей организации придется доказывать в суде, что она предпринимала все возможные меры для надлежащего содержания и своевременного ремонта системы водоотведения.

Источники:

http://xn--1-ctbiaqduqpcdhdeg.xn--p1ai/kto-vinovat-v-zasore-kanalizatsii-v-mnogokvartirnom-dome

Залило квартиру из-за засора канализации. Кто виноват: соседи или УК?

http://www.burmistr.ru/blog/sudebnaya-praktika/vsemi_lyubimaya_kanalizatsiya/

http://www.9111.ru/%D0%B7%D0%B0%D1%81%D0%BE%D1%80_%D1%81%D1%82%D0%BE%D1%8F%D0%BA%D0%B0/

http://zen.yandex.ru/media/id/5ebd4035597c4b312925b4d5/kakim-obrazom-upravliaiuscei-organizacii-dokazat-nevinovnost-v-problemah-s-kanalizaciei-5f4f384d101c162a05d82081